Об итогах «горячей линии» по вопросам оказания туристических услуг

С 25 июня по 09 июля 2018 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и его территориальных отделов совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» (далее – Ценр гигиены и эпидемиологии) провели «горячую линию» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом.

За время работы «горячей линии» за консультацией по заявленной тематике обратилось 15 граждан, из них 6 на личном приеме, 7 по телефону; получено 2 письменных обращения.

Больше всего вопросов потребителей интересовали вопросы имеющихся прав у потребителей при получении туристических услуг, а также вопросы проведения  противоклещевых обработок на туристических база региона.

Все обратившиеся, получили консультации специалистов соответствующих структурных подразделений Управления по интересующим их вопросам.

За время проведения «горячей линии» специалистами Управления и Центра гигиены и эпидемиологии  разработаны и актуализированы 6 видов памяток и информационных листков, посвященных туристическим услугам и инфекционным угрозам («Памятка потребителям туристических услуг», «Туристам: о вспышке лихорадки Денге во Вьетнаме», « Памятка для туристов по профилактике инфекционных заболеваний за рубежом» « О профилактике клещевых инфекций», «Какие гостиничные услуги окажут без дополнительной оплаты», «Профилактика чумы» (для туристов, посещающих Кош-Агачский район»,  «Рекомендации потребителям туристических услуг за рубежом»).

В летний период специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай проводят выездные общественные приемные на туристических базах региона. За период – июнь-июль проведено 10 выездов на туристические базы Майминского и Чемальского районов. В ходе работы общественных приемных проводятся консультации не только отдыхающих, но и предпринимателей, оказывающих туристические услуги, по вопросам профилактики нарушений. Отдыхающим в регионе раздаются памятки по вопросам оказания туристических услуг, профилактики клещевых инфекций.

Напоминаем жителям и гостям Республики Алтай, что проконсультироваться со специалистами Роспотребнадзора по вопросам, относящимся к компетенции службы, возможно ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по телефонам (38822)64384, 64241. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

 
По теме
  При причинении вреда жизни и здоровью потребителя вследствие оказания услуг либо выполнения работ ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков,
13.07.2018
С 1 июля 2018 года санитарные вылеты в Республике Алтай совершают на новом вертолёте МИ-8, использование которого стало возможным в рамках реализации федерального проекта по развитию санавиации.
24.07.2018 Звезда Алтая
JPG Файл - МВД Республики Алтай Отделом МВД России по г. Горно-Алтайску разыскивается без вести пропавший Иванов Геннадий Германович 1982 года рождения, житель села  Теленгит-Сортогой Кош-Агачского района.
18.08.2018 МВД Республики Алтай
PODZhOG1.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отделения МВД России по Кош-Агачскому району с заявлением обратилась местная жительница, сообщившая о том, что в селе Чаган-Узун неизвестные лица совершили поджог одного из домиков,
16.08.2018 МВД Республики Алтай
Следователем отделения МВД России по Усть-Коксинскому району окончено производство по уголовному делу в отношении 49-летней местной жительницы, причинившей тяжкий вред здоровью сожителю.
15.08.2018 Звезда Алтая
По сообщению следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело   в отношении 30-летнего жителя города Горно-Алтайска по факту причинения смерти по неосторо
14.08.2018 Звезда Алтая
 В рамках проведения Года театра запланирован ряд мероприятий – открытие музея театра, проведение республиканских конкурсов драматургов, театральных коллективов «Театр на школьной сцене»,
16.08.2018 МО Майминский район
Субботним утром в Национальном музее им. А.В. Анохина было многолюдно. Здесь прошла Всероссийская акция «Культурный выходной», организованная благотворительным фондом «Система».
14.08.2018 Звезда Алтая
В минувшую пятницу в Правительстве Республики Алтай состоялась пресс-конференция, на которой был дан старт масштабной благотворительной программе фонда «Система».
14.08.2018 Звезда Алтая
При поддержке единороссов юные футболисты примут участие во Всероссийских соревнованиях - Единая Россия Команда юношей по футболу 2003-2005 годов рождения Онгудайского района выиграла путевку для участия во Всероссийских соревнованиях по футболу «Кожаный мяч» Первый и второй этапы соревнования проходили на районном и ре
17.08.2018 Единая Россия
Подполковник внутренней службы в отставке Константин Александрович Фефелов, который 21 августа отметит свой 69-й день рождения, давно живет в Барнауле, но при каждой возможности стремится попасть в Горный Алтай, где он родился,
16.08.2018 Звезда Алтая
 Как сообщили в Федерации стрельбы из лука Республики Алтай, впервые наши спортсмены вернулись с открытых сибирских турниров без медалей,
16.08.2018 Звезда Алтая
JPG Файл - МВД Республики Алтай 17 августа в 11:20 часов в Майминском районе, на 17 километре автодороги "Горно-Алтайск-Чоя-Верх-Бийск", 49-летний житель Горно-Алтайска, управляя автомобилем УАЗ-31512, при движении со стороны с. Чоя в направлении г. Горно-Алтайска,
18.08.2018 МВД Республики Алтай
В связи с регулярным поступлением обращений от граждан, об отказе в приеме кадровыми службами органов и организаций справок о наличии (отсутствии) судимости, МВД Российской Федерации,
18.08.2018 МВД Республики Алтай