После вмешательства Роспотребнадзора компаниями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги, устранены нарушения прав потребителей

В декабре 2017 года Роспотребнадзор по Республике Алтай информировал о привлечении к административной ответственности юридических лиц ООО «Дабл-ю Кэй Восток энерго» и «Дабл-ю Кэй Восток энерго сервис», нарушающих права потребителей при начислении платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению.

Потребителям не предоставлялась возможность оплатить   коммунальные услуги без взимания комиссионных сборов, чем нарушались требования  ст. 13, 16, 37 Закона РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, в платежном документе представлялась недостоверная информация об исполнителе, отсутствовал адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

В результате  принятых мер по пресечению нарушений прав потребителей, к настоящему времени   в платежных документах имеется вся необходимая информация. Исполнителем ООО «Дабл-ю Кэй Восток энерго сервис» установлен кассовый аппарат по адресу: с. Майма, ул. Ленина, 3а, офис 2, где можно внести плату за коммунальные услуги без взимания дополнительной платы – комиссионных сборов.

Уважаемые потребители, знайте свои права и проявляйте настойчивость в их отстаивании. Как показывает практика, ваше неравнодушие и желание изменить ситуацию в лучшую сторону, как правило, имеет положительный результат.

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай. «Горячая линия» работает ежедневно по будням по телефону: (38822)64241 с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

 
По теме
В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по  Республике Алтай по вопросам защиты прав потребителей  обратился 901 гражданин, что составило 45% от общего количества поступивших заявлений.
Как сообщалось ранее, прокуратура Майминского района провела проверку по обращению жителей села Майма о нарушении порядка расчета за услуги теплоснабжения.
По жалобе потребителя на нарушение его прав в общественном транспорте специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай проведена проверка в отношении перевозчика  ИПБОЮЛ Глазычева А.Е.
Politsiya-814x612.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть Отделения МВД России по Чемальскому району, от сотрудников районной больницы поступило сообщение о том, что с ножевыми ранениями к ним был госпитализирован 50 – летний местный житель.
МВД Республики Алтай
Уголовное дело по обвинению жительницы Турочакского района в причинении брату тяжкого вреда здоровью, в результате чего последний скончался, направлено в суд - Следственный комитет Турочакским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении 48-летней местной жительницы, обвиняемой в совершении преступления,
Следственный комитет
Росгвардейцы почтили память боевых товарищей - Росгвардия Накануне Дня образования войск национальной гвардии Российской Федерации в кафедральном храме в честь преподобного Макария Алтайского была отслужена панихида по всем погибшим воинам,
Росгвардия
27 марта представители Роспотребнадзора по Республике Алтай  приняли участие в заседании  Республиканской межведомственной комиссии по охране труда.
Роспотребнадзор
26 марта  специалисты Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай  выезжали  в Чемальский район  с целью энтомологического обследования территории и учёта численности иксодовых клещей в окрестностях водопада Чечкыш.
Роспотребнадзор
Всемирный день поэзии - ГАГУ В минувший четверг в читальном зале библиотеки состоялось мероприятие «Читаем строки любимых поэтов», приуроченное к Всемирному дню поэзии.
ГАГУ