Что делать, когда управляющей компанией завышается стоимость услуг на ремонт жилья и его содержание?

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратилась жительница с. Маймы с жалобой на ненадлежащее выполнение обязательств Управляющей компанией  по ремонту и содержанию общего имущества в доме. Стоимость услуг у потребителя вызывают сомнение. По этому поводу разъясняем.

Для определения стоимости работ и услуг как по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, так и услуг по управлению многоквартирным домом составляется смета, которая утверждается собственниками жилых помещений на общем собрании и устанавливается на срок не менее чем один год. Если на общем собрании собственники приняли решение об оказании дополнительных работ и услуг (например, содержание вахтера, охраны, домофона и т.п.), то расходы на дополнительные работы и услуги должны быть сформированы отдельно.

Размер же платы за жилое помещение устанавливается из расчета утвержденной на общем собрании годовой стоимости работ и услуг за 1 кв. м общей площади жилого помещения, а затем общая сумма затрат распределяется на 12 месяцев. Таким образом, плата за услуги и работы по управлению многоквартирным домом и плата за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в этом доме определяются на год вперед, т.е. по сути они являются плановыми показателями. И, как следствие, по истечении данного года может возникнуть ситуация, при которой некоторые работы и услуги не были выполнены и оказаны либо выполнены или оказаны с нарушениями. В этом случае собственники квартир вправе обратиться к организации, осуществляющей управление многоквартирным домом (жилищному кооперативу, товариществу собственников жилья, управляющей организации и др.), с требованием об уменьшении размера платы за жилое помещение в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением работ и (или) оказанием услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и услуг по управлению этим домом. Это право закреплено п. 6 Правил  изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)

При наличии такого заявления, которое может быть сделано как устно, так и письменно, организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, в течение 5 дней обязана снизить размер платы за жилое помещение собственникам квартир. В противном случае они могут обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. В предмет доказывания по таким категориям дел входят, во-первых, обстоятельства, свидетельствующие о том, что работы и услуги по содержанию и управлению общим имуществом в многоквартирном доме на дату рассмотрения исковых требований не произведены и не оказаны; и во-вторых, сметная стоимость этих невыполненных работ и неоказанных услуг.

Уполномоченным органом, осуществляющим жилищный надзор является Государственная жилищная инспекция Республики Алтай, куда следует обращаться при возникновении проблем, связанных с невыполнением управляющей организацией своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Государственная жилищная инспекция Республики Алтай расположена по адресу г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 182, тел. 6-43-09.

Уважаемые потребители, в случае, если вы решите отстаивать Ваши права в суде, вы можете привлечь Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав потребителей (при подаче иска это достигается посредством включения государственного органа в состав участников дела, после возбуждения соответствующего гражданского дела - отдельным заявлением истца). Проконсультироваться со специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай можно по тел: (38822)64241 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день до 16-45.

 
По теме
Прокуратура Усть-Канского района провела проверку по обращению 84-летней местной жительницы о ненадлежащем оказании услуг теплоснабжения многоквартирных домов.
27.12.2017
Роспотребнадзором по Республике Алтай привлечены к административной ответственности в виде штрафов юридические лица, нарушающие права потребителей при начислении платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению.
11.12.2017
 
 
Чойским районным судом вынесен приговор в отношении одного из местных жителей, который обвинялся в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.30, ч.1 ст.105 УК РФ – покушение на убийство.
17.07.2018 Прокуратура Республики Алтай
Прокуратурой района утверждено обвинительное заключение и направлено в Шебалинский районный суд для рассмотрения по существу уголовное дело в отношении гражданки К., обвиняемой в совершении преступления,
17.07.2018 Прокуратура Республики Алтай
Следственный комитет России устанавливает истинные причины, обстоятельства и условия, способствовавшие совершению преступлений в отношении несовершеннолетних в детских оздоровительных учреждениях.
10.07.2018 Звезда Алтая
Майминским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай в отношении 46-летнего жителя Усть-Калманского района Алтайского края возбуждено уголов
19.06.2018 Звезда Алтая
  Впервые с экспедицией Алтай посетила авторская школа «НООГЕН». «НООГЕН» — это и учреждение, и образовательная технология , и культурный феномен ,
17.07.2018 Звезда Алтая
В конце прошлой недели в окрестностях районного центра Улаган проходило одно из главных культурных и спортивных событий Республики Алтай 2018 года – XVI межрегиональный праздник алтайского народа Эл Ойын.
02.07.2018 Звезда Алтая
Команда Арбитражного суда Республики Алтай заняла первое место в XIII спортивно-культурных мероприятиях судебной системы Республики Алтай - Арбитражный Суд 12-14 июля 2018 года в Онгудайском районе прошли XIII спортивно-культурные мероприятия судебной системы Республики Алтай.
16.07.2018 Арбитражный Суд
Экипаж горно-алтайских юниоров (Алтай-Рафт — ГАГУ), выступая как сборная России, одержал победу на чемпионате Европы по рафтингу в классе судов R-4, завершившемся в Словакии.
09.07.2018 Звезда Алтая
Спортсмены из нашей республики в составе сборной России одержали ряд побед на Международном турнире по самбо на призы Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева.
09.07.2018 Звезда Алтая
Профилактика сальмонеллеза - Роспотребнадзор Сальмонеллезы - широко распространенная инфекция человека и животных, вызываемая различными представителями рода сальмонелла вида enterica.
17.07.2018 Роспотребнадзор
Завершился конкурс в кадровый резерв городского Управления жилищно-коммунального и дорожного хозяйства - Администрация города В Муниципальном учреждении "Управление жилищно-коммунального и дорожного хозяйства администрации города Горно-Алтайска" завершился конкурс по формированию кадрового резерва для замещения вакантных должностей муниципально
17.07.2018 Администрация города