Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О продаже товаров дистанционным способом

 

Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоевывает все большую популярность.

Под продажей товара дистанционным способом подразумевается, что потребитель знакомится с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телефонной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара.

Как же в таких случаях заключается договор купли-продажи?

Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, в печатном каталоге, на телевидении или иным вышеперечисленным способом, расценивается, как публичная оферта, со всеми вытекающими из этого предложения обязательствами.

Лицо, которое предложило сделать публичную оферту, выражает намерение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В свою очередь потребитель, совершивший действия по выполнению указанных в оферте условий договора, считается принявшим такое предложение, а договор – заключенным.

Обратите внимание, что после того, как вами заявлено согласие на приобретение товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на условиях, предъявленных изначально. При принятии решения о покупке товара дистанционным способом особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет продавец. До заключения договора продавцом должна быть предоставлена полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар: о его основных потребительских свойствах, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Также продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. При продаже технически сложных товаров покупателю продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по их подключению, наладке и пуску в эксплуатацию. Особое внимание стоит уделить информации, которую продавец предоставляет о самом себе. Если в предложении о продаже товара или при его доставке продавец не сообщает свои полные контактные данные, включая свое фирменное наименование и адрес, указывая только телефон или адрес электронной почты для связи с ним, необходимо задуматься стоит ли приобретать товар у такого продавца. Ведь в случае возникновения необходимости вернуть, обменять товар или предъявить претензию по недостатку будет просто некому. Изначальное предоставление открытой информации о местонахождении и наименовании продавца может служить косвенным подтверждением его надежности, добропорядочности и законопослушности.

Полный перечень необходимой информации, которую должен предоставлять продавец, изложен в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Доставка товара должна быть осуществлена в порядке и в сроки, которые установлены в договоре. Если договором такой срок не установлен или товар не передан покупателю в разумный срок, то продавец обязан передать товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

За нарушение сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должен уплатить неустойку за каждый день просрочки. По общему правилу потребитель вправе отказаться от товара (за исключением имеющего индивидуально-определенные свойства) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. При отказе от товара продавец должен возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Стоит также помнить, что не все товары, можно продавать дистанционным способом. Не допускается дистанционная продажа алкогольной и табачной продукции, лекарственных средств, а также иных товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Уважаемые жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что за получением консультаций специалистов по вопросам защиты прав потребителей и выполнения требований санитарного законодательства вы можете обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по телефону: 8(38822)-6-42-41 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

Один из главных подходов в работе налоговых администраций мира – это клиентоориентированность,
26.09.2017 УФНС Республики Алтай
Проектный комитет реформы контрольно-надзорной деятельности обсудил результаты проведения публичных балансовых встреч надзорных органов с предпринимательским сообществом.
25.09.2017 Росздравнадзор
В Манжероке строится самая сложная трасса даунхилла в России - Ded-Altai.RuВ Горном Алтае на всесезонном курорте «Манжерок» строится самая сложная в России трасса  для даунхилла, протяженностью 1700 метров.
25.09.2017 Ded-Altai.Ru
Ростелеком бизнес-семинар Горно-Алтайск 2017 - Деловой портал Горно-Алтайска26 сентября, во вторник, в конференц-зале «Ростелеком» в Горно-Алтайске в 12:00 часов по адресу: ул.
25.09.2017 Деловой портал Горно-Алтайска
Управлением Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Сибирском федеральном округе в подразделениях Сибирского управления Федеральной службы по экологическому,
25.09.2017 Прокуратура Республики Алтай
Отголоски выборов: кандидата оштрафовали за уничтожение листовок оппонента - Gorno-Altaisk.InfoОдин из кандидатов в депутаты Горно-Алтайского городского совета привлечен к административной ответственности за нарушения во время предвыборной кампании, сообщает прокуратура Республики Алтай.
25.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
УФАС  по Республике Алтай информирует всех подконтрольных субъектов, приглашенных на публичные обсуждения правоприменительной практики 29 сентября 2017 года о смене места проведения данного мероприятия.
25.09.2017 УФАС по Республике Алтай
Отголоски выборов: кандидата оштрафовали за уничтожение листовок оппонента - Gorno-Altaisk.InfoОдин из кандидатов в депутаты Горно-Алтайского городского совета привлечен к административной ответственности за нарушения во время предвыборной кампании, сообщает прокуратура Республики Алтай.
25.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
В дежурную часть отделения МВД России по Усть-Коксинскому району поступило сообщение о том, что в медицинское учреждение с телесными повреждениями был госпитализирован 62-летний местный житель.
25.09.2017 МВД Республики Алтай
Мировой судья судебного участка № 2 г. Горно-Алтайска Республики Алтай вынес приговор по уголовному делу в отношении 41-летнего местного жителя.
25.09.2017 Прокуратура Республики Алтай
Мошенница под предлогом «снятия порчи» похитила у горожанки ювелирные украшения
В Горно-Алтайске неизвестная женщина путем обмана проникла в дом пожилой горожанки и похитила ювелирные украшения.
Звезда Алтая
Обнаружено тело туриста из Литвы
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай проводится доследственная проверка по факту безвестного исчезновения 27-летнего гражданина Литвы.
Звезда Алтая
img_20151007_143907 - Molodoy.Gorny.RuСегодня в Городском Доме Культуры в 15:00 состоится торжественное мероприятие, посвященное Дню призывника.
25.09.2017 Molodoy.Gorny.Ru
С 1 сентября по 1 ноября 2017 года в соответствии с поручением Председателя Совета Федерации В.И.
25.09.2017 Министерство культуры
В Горно-Алтайске открыт Центр спортивной акробатики - Gorno-Altaisk.InfoВ Горно-Алтайске состоялось открытие Центра спортивной акробатики, который расположен в районе Старого музея, напротив городской школы №12.
22.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
В Горно-Алтайске определены лучшие домовладения
В преддверии Дня города, Управление жилищно-коммунального и дорожного хозяйства администрации Горно-Алтайска проводило конкурс на лучшее домовладение.
Звезда Алтая
Всех желающих приглашают присоединится к бесплатной образовательной программе 100-дневного воркаута - Центр молодёжной политикиC23-го сентября в России и городах мира стартовала бесплатная образовательная программа 100-дневный воркаут в рамках которой всем желающим расскажут, как привести себя в отличную форму,
25.09.2017 Центр молодёжной политики
25akrobatika - ГТРК Горный АлтайЭто не только новые возможности, но и новая дорога в спортивное будущее. В Горно-Алтайске открылся Центр спортивной акробатики.
25.09.2017 ГТРК Горный Алтай
Сборная Республики Алтай приняла участие в Межрегиональной спартакиаде студенческих отрядов Сибири - Комитет по физической культуре и спортуС 15 по 17 сентября в городе Бердске Новосибирской области прошла межрегиональная спартакиада студенческих отрядов Сибирского федерального округа.
25.09.2017 Комитет по физической культуре и спорту
Всероссийский день бега «Кросс Нации» прошел в Майме
16 сентября 2017 года в с. Майма на стадионе «Дружба» состоялся Всероссийский день бега «Кросс Нации».
Звезда Алтая
Параспортсмены Республики Алтай соревнуются в Крыму
Спортсмены Республики Алтай принимают участие во Всероссийском физкультурно-спортивном фестивале «Пара-Крым 2017», который проходит в Евпатории с 5 по 10 сентября на базе спортивного центра  спорта «Эволюция».
Звезда Алтая
Кросс Нации-2017
16 сентября в Майме на стадионе «Дружба» пройдут массовые старты «Кросс Нации-2017».
Звезда Алтая
Уважаемые жители Майминского района, предлагаем ознакомиться с  Графиком приема граждан в населенных пункт ах   Майминского района  депутатами Майминского районного Совета депутатов, Главой муниципалитета Е.А.
25.09.2017 МО Майминский район
25akrobatika - ГТРК Горный АлтайЭто не только новые возможности, но и новая дорога в спортивное будущее. В Горно-Алтайске открылся Центр спортивной акробатики.
25.09.2017 ГТРК Горный Алтай
Как выиграть президентский грант? - Министерство труда и социального развитияКак выиграть президентский грант?
25.09.2017 Министерство труда и социального развития
JPG Файл - МВД Республики АлтайСотрудники Госавтоинспекции продолжают работу по профилактике дорожно-транспортных происшествий с участие несовершеннолетних.
25.09.2017 МВД Республики Алтай
В Горно-Алтайске начат отопительный сезон - Администрация городаВ связи с понижением наружного воздуха, распоряжением администрации города Горно-Алтайска с 25 сентября 2017 года на территории муниципального образования объявлено о начале отопительного  периода 2017-2018 гг.
25.09.2017 Администрация города