Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О продаже товаров дистанционным способом

 

Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоевывает все большую популярность.

Под продажей товара дистанционным способом подразумевается, что потребитель знакомится с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телефонной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара.

Как же в таких случаях заключается договор купли-продажи?

Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, в печатном каталоге, на телевидении или иным вышеперечисленным способом, расценивается, как публичная оферта, со всеми вытекающими из этого предложения обязательствами.

Лицо, которое предложило сделать публичную оферту, выражает намерение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В свою очередь потребитель, совершивший действия по выполнению указанных в оферте условий договора, считается принявшим такое предложение, а договор – заключенным.

Обратите внимание, что после того, как вами заявлено согласие на приобретение товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на условиях, предъявленных изначально. При принятии решения о покупке товара дистанционным способом особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет продавец. До заключения договора продавцом должна быть предоставлена полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар: о его основных потребительских свойствах, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Также продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. При продаже технически сложных товаров покупателю продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по их подключению, наладке и пуску в эксплуатацию. Особое внимание стоит уделить информации, которую продавец предоставляет о самом себе. Если в предложении о продаже товара или при его доставке продавец не сообщает свои полные контактные данные, включая свое фирменное наименование и адрес, указывая только телефон или адрес электронной почты для связи с ним, необходимо задуматься стоит ли приобретать товар у такого продавца. Ведь в случае возникновения необходимости вернуть, обменять товар или предъявить претензию по недостатку будет просто некому. Изначальное предоставление открытой информации о местонахождении и наименовании продавца может служить косвенным подтверждением его надежности, добропорядочности и законопослушности.

Полный перечень необходимой информации, которую должен предоставлять продавец, изложен в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Доставка товара должна быть осуществлена в порядке и в сроки, которые установлены в договоре. Если договором такой срок не установлен или товар не передан покупателю в разумный срок, то продавец обязан передать товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

За нарушение сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должен уплатить неустойку за каждый день просрочки. По общему правилу потребитель вправе отказаться от товара (за исключением имеющего индивидуально-определенные свойства) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. При отказе от товара продавец должен возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Стоит также помнить, что не все товары, можно продавать дистанционным способом. Не допускается дистанционная продажа алкогольной и табачной продукции, лекарственных средств, а также иных товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Уважаемые жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что за получением консультаций специалистов по вопросам защиты прав потребителей и выполнения требований санитарного законодательства вы можете обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по телефону: 8(38822)-6-42-41 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

hgg41uc-s1k - Molodoy.Gorny.RuС 15 по 21 мая в Горно-Алтайске прошла Всероссийская акция «Стоп ВИЧ/СПИД», организованная Фондом социально-культурных инициатив и Министерством здравоохранения Российской Федерации.
22.05.2017 Molodoy.Gorny.Ru
Очередной жертвой мошенников стала 28-летняя горожанка, которую обманули при покупке трикотажа через интернет-магазин.
21.05.2017 МВД Республики Алтай
В Горно-Алтайске прошел митинг в поддержку обвиняемых в злоупотреблениях и коррупции чиновников - Gorno-Altaisk.InfoВ Горно-Алтайске около городского дома культуры 20 мая прошел митинг в поддержку находящихся под следствием мэра Виктора Облогина и главы Кош-Агачского района Ауельхана Джаткамбаева .
21.05.2017 Gorno-Altaisk.Info
МВД Республики информирует, что не соответствует действительности информация, размещенная на некоторых страницах интернет изданий о задержании и преследовании одного из организаторов  публичного мероприятия.
20.05.2017 МВД Республики Алтай
В мэрии города прошли публичные слушания - Администрация города17 мая в Администрации города Горно-Алтайска состоялись публичные слушания с участием правообладателей земельных участков и объектов капитального строительства по вопросам рассмотрения и утверждения проекта планировки и
19.05.2017 Администрация города
Как сообщалось ранее, Горно-Алтайской межрайонной природоохранной прокуратурой с привлечением работников КУ РА  «Шебалинское лесничество»  проведена проверка исполнения лесного законодательства на территории Шебалинского
19.05.2017 Прокуратура Республики Алтай
Дело об аварии на Кирзаводе: Суд готов назначить Курносову государственного защитника - Gorno-Altaisk.InfoВ конце прошлой недели в городском суде состоялись заседания по нашумевшему делу об автомобильной аварии на Кирзаводе.
22.05.2017 Gorno-Altaisk.Info
Лос-Путинос: Барнаул предложили переименовать в честь президента Путина - Gorno-Altaisk.InfoВо время дебатов на праймериз «Единой России» одна из желающих стать депутатом Думы города Барнаула Марина Чаузова предложила переименовать столицу Алтайского края в честь Владимира Путина .
22.05.2017 Gorno-Altaisk.Info
В дежурную часть полиции от медицинских работников поступило сообщение о том, что в районную больницу с рублеными ранами головы и конечностей доставлен 29-летний житель села Беляши.
22.05.2017 МВД Республики Алтай
Полицейскими Кош-Агачского района ведется разбирательство по факту причинения вреда здоровью сельскому жителю
В дежурную часть полиции от медицинских работников поступило сообщение о том, что в районную больницу с рублеными ранами головы и конечностей доставлен 29-летний житель села Беляши.
Звезда Алтая
Заключенный получил дополнительный срок за угрозу в адрес сотрудника учреждения
Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 32-летнего осужденного,
Звезда Алтая
Следственное управление СК России по Республике Алтай обращается к родителям: не оставляйте маленьких детей без присмотра! Исключите ситуации, способные привести к трагедии!
В ряде регионов России зарегистрированы случаи травмирования и гибели детей в результате падения из окон.
Звезда Алтая
aml6fdwrqdi - Molodoy.Gorny.RuВ последнее время среди молодёжи всё больше и больше входит в моду здоровый образ жизни.
22.05.2017 Molodoy.Gorny.Ru
Театр всегда живет современностью - Государственное Собрание-Эл КурултайВ минувшую пятницу в Национальном театре имени П.В. Кучияка состоялся юбилейный творческий вечер "Лицом к лицу" театроведа, кандидата искусствоведения, заслуженного деятеля искусства Республики Алтай,
22.05.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
22noch muzei min - ГТРК Горный Алтай"Наша Родина - СССР". Советское время стало ключевой темой традиционной акции "Музейная ночь", которая в этом году проходит уже в десятый раз.
22.05.2017 ГТРК Горный Алтай
В Национальном музее Республики Алтай открылась обновлённая экспозиция Алтайского заповедника
18 мая в Национальном музее Республики Алтай им. А.В. Анохина в рамках традиционной акции «Музейная ночь-2017» состоялось торжественное открытие экспозиции, посвящённой 85-летию Алтайского заповедника.
Звезда Алтая
AET_0998 - Звезда Алтая
В Онгудайском районе прошел музыкальный фестиваль «Когда цветет маральник»
   В течение двух дней, 6 — 7 мая, молодежный музыкальный фестиваль «Когда цветет маральник», посвященный Году экологии проходил в урочище Кур-Кечу Онгудайского районa.
Звезда Алтая
В Онгудайском районе пройдет праздник цветения Маральника
6 – 7 мая в местности Кур-Кечу Онгудайского района пройдет республиканский молодежный музыкальный фестиваль «Когда цветет Маральник», посвященный Году экологии в Российской Федерации.
Звезда Алтая
Названы победители республиканского конкурса «Семья года» - Gorno-Altaisk.InfoТоржественное мероприятие и праздничный концерт, приуроченные к празднованию Международного Дня семьи, состоялись в Центре культуры в Майме.
22.05.2017 Gorno-Altaisk.Info
shanra - Звезда АлтаяА. Битешев – В. Серкин Турнир в честь праздника 9 Мая После 45-го хода белых создалась позиция, показанная на рис 1. 45.55-33   14-15   Черные открыли 14 поле перед своим Бием,
22.05.2017 Звезда Алтая
IMG_1079.JPG - МФЦ        20 мая в Горно-Алтайске прошли соревнования по спортивному ориентированию «Российский Азимут».
22.05.2017 МФЦ
50 человек приняли участие в акции посадки леса - Gorno-Altaisk.InfoВ сквере на центральной площади Горно-Алтайска 20 мая состоялась традиционная Всероссийская акция посадки леса.
22.05.2017 Gorno-Altaisk.Info
aml6fdwrqdi - Molodoy.Gorny.RuВ последнее время среди молодёжи всё больше и больше входит в моду здоровый образ жизни.
22.05.2017 Molodoy.Gorny.Ru
ev7020_s - Molodoy.Gorny.RuВ Горно-Алтайске 19 мая 2017 года состоялось заседание конкурсной комиссии, на котором подведены итоги муниципального этапа всероссийского конкурса «Молодой предприниматель-2017».
22.05.2017 Molodoy.Gorny.Ru
IMG_1079.JPG - МФЦ        20 мая в Горно-Алтайске прошли соревнования по спортивному ориентированию «Российский Азимут».
22.05.2017 МФЦ
Сегодня 22 мая текущего года,  в преддверии рассмотрения проекта закона Республики Алтай «Об исполнении республиканского бюджета Республики Алтай на 2016 год» на очередной XXVI сессии Государственного Собрания–Эл Курулта
22.05.2017 Министерство финансов