Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О продаже товаров дистанционным способом

 

Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоевывает все большую популярность.

Под продажей товара дистанционным способом подразумевается, что потребитель знакомится с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телефонной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара.

Как же в таких случаях заключается договор купли-продажи?

Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, в печатном каталоге, на телевидении или иным вышеперечисленным способом, расценивается, как публичная оферта, со всеми вытекающими из этого предложения обязательствами.

Лицо, которое предложило сделать публичную оферту, выражает намерение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В свою очередь потребитель, совершивший действия по выполнению указанных в оферте условий договора, считается принявшим такое предложение, а договор – заключенным.

Обратите внимание, что после того, как вами заявлено согласие на приобретение товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на условиях, предъявленных изначально. При принятии решения о покупке товара дистанционным способом особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет продавец. До заключения договора продавцом должна быть предоставлена полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар: о его основных потребительских свойствах, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Также продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. При продаже технически сложных товаров покупателю продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по их подключению, наладке и пуску в эксплуатацию. Особое внимание стоит уделить информации, которую продавец предоставляет о самом себе. Если в предложении о продаже товара или при его доставке продавец не сообщает свои полные контактные данные, включая свое фирменное наименование и адрес, указывая только телефон или адрес электронной почты для связи с ним, необходимо задуматься стоит ли приобретать товар у такого продавца. Ведь в случае возникновения необходимости вернуть, обменять товар или предъявить претензию по недостатку будет просто некому. Изначальное предоставление открытой информации о местонахождении и наименовании продавца может служить косвенным подтверждением его надежности, добропорядочности и законопослушности.

Полный перечень необходимой информации, которую должен предоставлять продавец, изложен в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Доставка товара должна быть осуществлена в порядке и в сроки, которые установлены в договоре. Если договором такой срок не установлен или товар не передан покупателю в разумный срок, то продавец обязан передать товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

За нарушение сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должен уплатить неустойку за каждый день просрочки. По общему правилу потребитель вправе отказаться от товара (за исключением имеющего индивидуально-определенные свойства) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. При отказе от товара продавец должен возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Стоит также помнить, что не все товары, можно продавать дистанционным способом. Не допускается дистанционная продажа алкогольной и табачной продукции, лекарственных средств, а также иных товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Уважаемые жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что за получением консультаций специалистов по вопросам защиты прав потребителей и выполнения требований санитарного законодательства вы можете обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по телефону: 8(38822)-6-42-41 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

Закон «о лесной амнистии» нужен не олигархам,   а простым  гражданам - Государственное Собрание-Эл КурултайВ ходе пленарного заседания Государственной Думы депутаты приняли Федеральный закон «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации в целях устранения противоречий в сведениях государственных реестров»,
28.07.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
594 - Molodoy.Gorny.Ru30 июля у Памятного знака Военным морякам и морским пехотинцам Республики Алтай на мемориальном комплексе «Парк Победы» пройдет торжественный митинг посвященный Дню военно-морского флота России, начало мероприятия в 11 часов.
28.07.2017 Molodoy.Gorny.Ru
Жители Республики Алтай активно пользуются новыми возможностями, которые стали доступны правообладателям с этого года после вступления в силу федерального закона "О государственной регистрации недвижимости".
28.07.2017 МФЦ
Праздничные мероприятия,  посвященные Дню военно-морского флота России пройдут в Горно-Алтайске. - Администрация города30 июля 2017 года с 11:00 часов  на Мемориальном комплексе «Парк Победы» пройдут праздничные мероприятия, посвященные Дню военно-морского флота России «Слава морякам России!».
28.07.2017 Администрация города
Митинг посвященный Дню ВМФ России пройдет в Горно-Алтайске - Центр молодёжной политики30 июля у Памятного знака Военным морякам и морским пехотинцам Республики Алтай на мемориальном комплексе «Парк Победы» пройдет торжественный митинг посвященный Дню военно-морского флота России, начало мероприятия в 11 часов.
28.07.2017 Центр молодёжной политики
На Телецком озере пройдет парад кораблей - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia фото: Алтапресс Парад кораблей состоится 29 июля на Телецком озере в Республике Алтай, сообщает правительство региона.
28.07.2017 FlashSiberia
Автобусов из Кузбасса до Алтая теперь вдвое больше - Сетевое издание Хан-АлтайВ планах кемеровских автотранспортников – еще один сезонный автобусный маршрут из шахтерской столицы до особой экономической зоны «Бирюзовая Катунь».
28.07.2017 Сетевое издание Хан-Алтай
Четверо жителей Новосибирска погибли на спуске с Семинского перевала - Gorno-Altaisk.InfoСтрашная авария произошла минувшей ночью на Семинском перевале. На спуске с перевала опрокинулся микроавтобус «Соболь», четверо из шести находившихся внутри погибли, в том числе двое детей.
28.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Пострадавшие в крупном ДТП на Алтае находятся в тяжелом состоянии - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Два человека, пострадавшие в ДТП с четырьмя погибшими в республике Алтай, находятся в тяжелом состоянии, сообщил РИA Новости представитель регионального МВД.
28.07.2017 FlashSiberia
Следователем Отделения МВД России по Кош-Агачскому району завершено расследование уголовного дела в отношении ранее судимого 35-летнего местного жителя, обвиняемого в угрозе убийством.
28.07.2017 МВД Республики Алтай
Мужчина до смерти забил приятеля на улице города
Следственным отделом по городу Горно-Алтайск следственного управления СК России по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по факту обнаружения тела 38-летнего местного жителя с признаками насильственной смерти на одн
Звезда Алтая
Житель Онгудайского района нечаянно убил дядю
Шебалинским межрайонным следственным отделом Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 28-летнего жителя Онгудайского района,
Газета Звезда Алтая
Объявлены победители Всероссийского конкурса «Семья года»! - Министерство труда и социального развитияОбъявлены победители Всероссийского конкурса «Семья года»! Во Всероссийском конкурсе «Семья года», проводимом Министерством труда и социальной защиты РФ и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,
26.07.2017 Министерство труда и социального развития
JPG Файл - МВД Республики АлтайВ Онгудайском районе около 23:30 часов, на 630 километре автодороги Р-256 Чуйский тракт, 35-летний житель одного из сел Онгудайского района,
27.07.2017 МВД Республики Алтай
Четвертая смена «Тавриды»: на старт - Центр молодёжной политики27 июля на Всероссийском молодежном образовательном форуме «Таврида» стартует четвертая смена «Молодые музыканты, композиторы и хореографы».
27.07.2017 Центр молодёжной политики
В Горном Алтае создали Музейную академию
Представитель Академии музеев и Ассоциации музеев Амстердама, исполнительный директор Благотворительного фонда ИКОМ Бьорн Стенверс провел в Национальном музее имени Анохина в Горно-Алтайске тренинг  «Актуальные вопросы гостеприимства,
Звезда Алтая
Сегодня, 20 июля, Нацтеатр имени Кучияка закрывает театральный сезон
Официальное закрытие 39-го театрального сезона состоится сегодня, 20 июля, на малой сцене Национального драматического театра имени П.В.
Звезда Алтая
Форвард «Коламбуса Артемий Панарин выбирает Алтай - Сетевое издание Хан-АлтайВ конце июня из твиттера Дэна Милстейна стало известно о том, что русский нападающий Артемий Панарин перешел из хоккейного клуба Чикаго в «Коламбус».
28.07.2017 Сетевое издание Хан-Алтай
Altai Ultra-trail - трехдневная гонка по природному парку «Белуха - Сетевое издание Хан-АлтайВ верховьях Катуни прошел забег Altai Ultra-trail по пересеченной местности.
28.07.2017 Сетевое издание Хан-Алтай
24pozilie ukan min - ГТРК Горный АлтайОколо 200 участников из 10 муниципальных образований. На этот раз площадкой республиканской спартакиады для граждан пожилого возраста стал Усть-Канский район.
25.07.2017 ГТРК Горный Алтай
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
28.07.2017 Следственный комитет
Митинг посвященный Дню ВМФ России пройдет в Горно-Алтайске - Центр молодёжной политики30 июля у Памятного знака Военным морякам и морским пехотинцам Республики Алтай на мемориальном комплексе «Парк Победы» пройдет торжественный митинг посвященный Дню военно-морского флота России, начало мероприятия в 11 часов.
28.07.2017 Центр молодёжной политики
JPG Файл - МВД Республики Алтай28 июля около 00:50 часов в Онгудайском районе Республики Алтай, на 579 километре автодороги Р-256 Чуйский тракт, произошло опрокидывание автомобиля ГАЗ-2217, в результате которого погиб водитель и три пассажира.
28.07.2017 МВД Республики Алтай
Деятельность торговой точки приостановлена за нарушения - РоспотребнадзорМногочисленные нарушения, создающие угрозу здоровью потребителей, послужили поводом для приостановления деятельности продовольственного киоска по улице Ленкина у главного корпуса ГАГУ.
28.07.2017 Роспотребнадзор
27bukachakov min - ГТРК Горный АлтайВ рамках проектов по благоустройству республиканской столицы. Депутат ГД РФ Родион Букачаков посетил ряд городских площадок, подлежащих модернизации, в том числе место где будет разбит Парк Семьи.
28.07.2017 ГТРК Горный Алтай