Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О продаже товаров дистанционным способом

 

Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоевывает все большую популярность.

Под продажей товара дистанционным способом подразумевается, что потребитель знакомится с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телефонной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара.

Как же в таких случаях заключается договор купли-продажи?

Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, в печатном каталоге, на телевидении или иным вышеперечисленным способом, расценивается, как публичная оферта, со всеми вытекающими из этого предложения обязательствами.

Лицо, которое предложило сделать публичную оферту, выражает намерение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В свою очередь потребитель, совершивший действия по выполнению указанных в оферте условий договора, считается принявшим такое предложение, а договор – заключенным.

Обратите внимание, что после того, как вами заявлено согласие на приобретение товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на условиях, предъявленных изначально. При принятии решения о покупке товара дистанционным способом особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет продавец. До заключения договора продавцом должна быть предоставлена полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар: о его основных потребительских свойствах, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Также продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. При продаже технически сложных товаров покупателю продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по их подключению, наладке и пуску в эксплуатацию. Особое внимание стоит уделить информации, которую продавец предоставляет о самом себе. Если в предложении о продаже товара или при его доставке продавец не сообщает свои полные контактные данные, включая свое фирменное наименование и адрес, указывая только телефон или адрес электронной почты для связи с ним, необходимо задуматься стоит ли приобретать товар у такого продавца. Ведь в случае возникновения необходимости вернуть, обменять товар или предъявить претензию по недостатку будет просто некому. Изначальное предоставление открытой информации о местонахождении и наименовании продавца может служить косвенным подтверждением его надежности, добропорядочности и законопослушности.

Полный перечень необходимой информации, которую должен предоставлять продавец, изложен в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Доставка товара должна быть осуществлена в порядке и в сроки, которые установлены в договоре. Если договором такой срок не установлен или товар не передан покупателю в разумный срок, то продавец обязан передать товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

За нарушение сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должен уплатить неустойку за каждый день просрочки. По общему правилу потребитель вправе отказаться от товара (за исключением имеющего индивидуально-определенные свойства) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. При отказе от товара продавец должен возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Стоит также помнить, что не все товары, можно продавать дистанционным способом. Не допускается дистанционная продажа алкогольной и табачной продукции, лекарственных средств, а также иных товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Уважаемые жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что за получением консультаций специалистов по вопросам защиты прав потребителей и выполнения требований санитарного законодательства вы можете обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по телефону: 8(38822)-6-42-41 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

img_0811.jpg - Министерство финансовВ рамках Всероссийской программы «Дни финансовой грамотности в учебных заведениях» представители финансового сообщества выступают в качестве преподавателей в образовательных организациях.
24.11.2017 Министерство финансов
Сегодня, 24.11.2017, в прокуратуре республики под председательством прокурора Республики Алтай Мылицына Н.В.
24.11.2017 Прокуратура Республики Алтай
Алтайское республиканское УФАС по РА 23 ноября провело расширенное заседание ОКС на котором были рассмотрены вопросы реализации Стандарта развития конкуренции в Республике Алтай, а также актуальные вопросы электроэнергетики.
24.11.2017 УФАС по Республике Алтай
IMG_2426 - Звезда Алтая      На Алтае около тысячи горных баранов, точнее – 945.  Данные обнародованы Всемирным фондом дикой природы (WWF), на протяжении последних трех лет координирующем международные учеты аргали на территории России и Монголии.
24.11.2017 Звезда Алтая
Территориальным отделом Управления Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай в г. Горно-Алтайск составлен протокол по ст.
24.11.2017 Роскомнадзор
Территориальным отделом Управления Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай в г. Горно-Алтайск составлен протокол по ст.
24.11.2017 Роскомнадзор
Подведены итоги конкурса рисунков посвященного 95-летию Государственной санитарно-эпидемиологической службы России - Роспотребнадзор19 детей сотрудников санитарной службы региона приняли участие и нарисовали рисунки к конкурсу, посвященному 95-летию Государственной санитарно-эпидемиологической службы России.
24.11.2017 Роспотребнадзор
Турочак Алтай митинг в защиту леса - Деловой портал Горно-АлтайскаВ Турочакском районе местные активисты выступают против массовой вырубки леса и захвата земельных участков, которые выведены в категорию земель сельскохозяйственного назначение, но, фактически,
25.11.2017 Деловой портал Горно-Алтайска
Усть-Коксинский районный суд вынес приговор по уголовному делу в отношении 35-летнего жителя с.Покровка Чарышского района Алтайского края.
24.11.2017 Прокуратура Республики Алтай
ДТП Горно-Алтайск - МВД Республики Алтай22 ноября на территории Республики Алтай зарегистрировано 6 дорожно-транспортных происшествий, из них 4 с материальным ущербом и 2 происшествия, в результате которых погиб пешеход и получил травмы пассажир.
23.11.2017 МВД Республики Алтай
В Каспе мужчина едва не убил свою родственницу-пенсионерку
В дежурную часть отделения МВД России по Шебалинскому району поступило сообщение, что за медицинской помощью в районную больницу с телесными повреждениями обратилась 67-летняя жительница села Каспа.
Звезда Алтая
Житель Майминского района, решивший приобрести автомобиль по объявлению в сети Интернет, стал жертвой мошенника
Сотрудниками межмуниципального отдела МВД России «Майминский» проводятся оперативно-розыскные мероприятия по установлению лица, мошенническим способом похитившего у местного жителя более 500 тысяч рублей.
Звезда Алтая
Внимание: розыск!
Отделом полиции №7 «Ленинский» УМВД России по городу Новосибирску разыскивается без вести пропавший Данил Евгеньевич Лосев 2000 года рождения,
Звезда Алтая
В Доме дружбы народов открылась выставка художников Республики Алтай - Комитет по национальной политике и связям с общественностьюВ выставочном зале Дома дружбы народов Республики Алтай состоялась презентация нового культурного проекта, реализуемого по инициативе директора АНО «Культурно-исторический, музейный центр» Светланы Катыновой.
24.11.2017 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
22siberia - ГТРК Горный АлтайТридцать лет на сцене. Именно на протяжении всего этого времени, фольклорный ансамбль «Сиберия» из Усть-Коксинского района радует зрителей своим мастерством.
23.11.2017 ГТРК Горный Алтай
В Республике Алтай прошли гастроли в рамках партпроекта «Театры – детям» - Единая РоссияВ Национальном театре Республики Алтай им. П.В.
21.11.2017 Единая Россия
Первый номер нового экологического журнала выпустили в Республике Алтай
В свет вышел первый номер нового экологического журнала «Хранители Большого Алтая», посвященный  деятельности российско-казахстанского трансграничного биосферного резервата «Большой Алтай».
Звезда Алтая
Школа высшего спортивного мастерства отметила своё 15-летие - Комитет по физической культуре и спортуТрадиционный борцовский турнир «Учитель» по самбо, дзюдо и греко-римской борьбе был посвящен 15-летию Школы высшего спортивного мастерства  - Центру спортивной подготовки сборных команд РА Поздравить коллег и партнеро
24.11.2017 Комитет по физической культуре и спорту
Артём Майчиков стал «Почетным гражданином Республики Алтай» - Комитет по физической культуре и спортуКомитет по физической культуре и спорту Республики Алтай поздравляет Артёма Владимировича Майчикова с присвоением звания «Почётный гражданин Республики Алтай».
24.11.2017 Комитет по физической культуре и спорту
Судебный пристав стал абсолютным чемпионом Республики Алтай по гиревому спорту - УФССПСудебный пристав по обеспечению установленного порядка деятельности судов специализированного отдела оперативного дежурства УФССП России по Республике Алтай Алексей Лучкин стал абсолютным чемпионом в Открытом турнире Май
21.11.2017 УФССП
Территориальным отделом Управления Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай в г. Горно-Алтайск составлен протокол по ст.
24.11.2017 Роскомнадзор
«Санатории на дому»в Кош-Агачском районе - Министерство труда и социального развития«Санатории на дому»в Кош-Агачском районе В Кош-Агачском районе проживает более двух с половиной тысяч инвалидов, из них 139 детей с ОВЗ.
24.11.2017 Министерство труда и социального развития
JPG Файл - МВД Республики Алтай19 ноября на территории всей страны дан старт Всероссийской акции по пропаганде безопасности дорожного движения «Пристегнись Россия!» Акция направлена на снижение тяжести последствий от ДТП,
24.11.2017 МВД Республики Алтай
В Доме дружбы народов открылась выставка художников Республики Алтай - Комитет по национальной политике и связям с общественностьюВ выставочном зале Дома дружбы народов Республики Алтай состоялась презентация нового культурного проекта, реализуемого по инициативе директора АНО «Культурно-исторический, музейный центр» Светланы Катыновой.
24.11.2017 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
IMG_2426 - Звезда Алтая      На Алтае около тысячи горных баранов, точнее – 945.  Данные обнародованы Всемирным фондом дикой природы (WWF), на протяжении последних трех лет координирующем международные учеты аргали на территории России и Монголии.
24.11.2017 Звезда Алтая