;

Центр обслуживания клиентов ГАЭС: Профессионализм во всем

За первое полугодие 2017 года в Центр обслуживания клиентов филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу ПАО «Россети») — «Горно-Алтайские электрические сети» поступило 3548 обращений. Около семисот из них — по круглосуточному телефону «горячей линии».

Одним из самых популярных поводов обращения в ЦОК по-прежнему остается вопрос технологического присоединения к электрическим сетям филиала. За первое полугодие зарегистрировано 1758 таких обращений, в том числе и от льготной категории граждан – тем, для кого присоединение к сетям стоит 550 рублей.

В Центре обслуживания клиентов ГАЭС ведется работа по сбору и выдаче документов на технологическое присоединение, консультируют по вопросам качества электроснабжения, осуществляют дополнительные услуги. Для удобства клиентов заявки на технологическое присоединение до 150 кВт принимаются через интернет. Для этого необходимо пройти регистрацию в личном кабинете на сайте www.mrsk-sib.ru .

Для представителей малого и среднего бизнеса с запрашиваемой мощностью от 15 до 150 кВт введена бесплатная услуга «Энергоадвокат». Заполнив заявку на осуществление услуги, заявитель передает документы персональному менеджеру, в обязанности которого входит сопровождение всех этапов процесса, от первой консультации до выполнения обязательств по договору.

Кроме того, по желанию любого из заявителей может быть подключена бесплатная услуга смс-оповещения. Сообщения об итогах каждого этапа документооборота по технологическому присоединению будут приходить на мобильный телефон клиента.

Среди граждан нашего региона остается популярным круглосуточный бесплатный телефон горячей линии МРСК Сибири. По номеру 8 800 1000 380 любой желающий может узнать интересующую информацию, или анонимно сообщить о случаях воровства электроэнергии, предупредив тем самым возможные негативные последствия.

Уважаемые жители региона!

Цент обслуживания клиентов ГАЭС находится по адресу: с. Майма, улица Энергетиков, 15, 1 этаж, кабинет № 2. График работы с понедельника по четверг — с 8:30 до 17:30, с перерывом на обед с 12:30 до 13:18, в пятницу — с 8:30 до 16:30, с перерывом на обед с 12:30 до 13:18.

Будем рады проконсультировать вас по любым вопросам взаимодействия!

 
По теме
d98eb3ea00c265e08d6c29422142f0a6.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть межмуниципального  отдела МВД России «Майминский» поступило сообщение о том, что в одном из жилых домов села Соузга, 52-летнему местному жителю были причинены телесные повреждения.
21.04.2018
Турочакским межрайонным следственным отделом Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст.
20.04.2018
 
1344224593_arest.jpeg - МВД Республики Алтай Сотрудникам полиции межмуниципального отдела МВД России «Турочакский» поступила информация о причинении тяжкого вреда здоровью местному жителю.
20.04.2018
d98eb3ea00c265e08d6c29422142f0a6.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть межмуниципального  отдела МВД России «Майминский» поступило сообщение о том, что в одном из жилых домов села Соузга, 52-летнему местному жителю были причинены телесные повреждения.
21.04.2018 МВД Республики Алтай
В торговом центре «Панорама» эвакуировали всех посетителей и персонал из-за учебного пожара - МЧС Сегодня в Горно-Алтайске в торгово-развлекательном центре «Панорама» прошли пожарно-тактические учения, в ходе которых отработаны навыки администрации и персонала по эвакуации находящихся в здании людей.
19.04.2018 МЧС
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай по факту безвестного исчезновения двухлетней девочки возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
26.03.2018 Звезда Алтая
20 апреля 2018 года в Национальном музее имени А.В. Анохина откроется выставка, посвященная  80-летию Заслуженной артистки РСФСР, Почетного гражданина Республики Алтай, кавалера ордена «Тан Чолмон» - Анны Чекчеевны Балиной.
20.04.2018 Министерство культуры
В минувшую субботу, 14 апреля, прошел I открытый городской фестиваль-конкурс хореографического творчества «Грация», посвященный 90-летию Горно-Алтайска.
17.04.2018 Звезда Алтая
  30 марта в Национальном театре им. П.В. Кучияка состоялся долгожданный  юбилейный концерт народного коллектива ансамбля современного танца «Декаданс».
02.04.2018 Звезда Алтая
В Горно-Алтайске стартует кампания сдачи нормативов комплекса ГТО - Администрация города Республиканский центр Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» в Республике Алтай приглашает жителей Горно-Алтайска стать участниками тестирования Всероссийского физкультурно-спортивног
17.04.2018 Администрация города
В Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Алтай на рассмотрение поступила жалоба ООО ПКФ «Отделстрой» на действия аукционной комиссии МБОУ «Усть-Канская средняя общеобразовательная школа  им.
20.04.2018 УФАС по Республике Алтай
1344224593_arest.jpeg - МВД Республики Алтай Сотрудникам полиции межмуниципального отдела МВД России «Турочакский» поступила информация о причинении тяжкого вреда здоровью местному жителю.
20.04.2018 МВД Республики Алтай
Первый заместитель Председателя Правительства Республики Алтай Роберт Пальталлер провел рабочую встречу с первым заместителем генерального директора ПАО «МРСК Сибири» Павлом Акилиным.
20.04.2018 Altai-Info.com