Что необходимо знать при совершении онлайн-покупки?

Фото: elaltay.ru

"Потребительские права в цифровую эпоху". Под таким девизом сегодня проходит Всемирный день защиты прав потребителей. Электронная коммерция в последнее время набирает обороты: цены ниже, а выбор больше. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Число обманутых покупателей растет, по большей части потому, что не знают о своих правах. Специалисты Роспотребнадзора раскрывают нюансы онлайн-покупок на Дне открытых дверей.

Век современных технологий диктует свои правила. Сегодня всемирная паутина предлагает множество возможностей, в том числе - для торговли. Одежда и косметика, современные гаджеты, товары для детей, книги и даже мебель. Плюсов много: это быстро и удобно, цены зачастую ниже рыночных, да и выбор значительно больше, чем в обычных магазинах. Но есть и свои минусы. Во-первых, пересорт, когда из другого региона, а иногда из другой страны, приходит совершенно не то, что вы заказывали. Еще хуже, когда обнаруживаются разного рода дефекты. А может случиться так, что товар и вовсе не пришел. Деньги уплачены, а радости от покупки нет. На Дне открытых дверей специалисты Роспотребнадзора подчеркнули, онлайн-покупатель обладает теми же правами, что и обычный потребитель. Студентам предложили пройти небольшой тест. Как и когда можно обменять приобретенный товар, как обратиться в суд и получить компенсацию морального вреда. Все вопросы участники встречи разбирали вместе.

Это не относится к совместным закупкам, которые в последнее время распространены в соцсетях. Там вы действуете на свой страх и риск, и в случае обмана, свои деньги вы можете и не вернуть. Другое дело, если интернет-магазин зарегистрирован, как юридическое лицо и со всеми необходимыми реквизитами. Также следует изучить отзывы.

ОЛЬГА ШЕСТОВА, ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ-ЭКСПЕРТ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА по РА: «Во-первых, нужно изучить продавца, прочитать внимательно условия, которые он предлагает. На сегодня добросовестные продавцы, они вам дают, прежде чем заключать договор, они с вами подписывают соглашение, путем, поставив галочку, дали согласие о том, что вы ознакомились с их правилом».

А еще специалисты советуют: процесс вскрытия посылки снять на видео, тогда, при наличии претензий к товару, проще будет отстоять свои права, в том числе, и в суде.

Олеся Овсянкина

Последние новости Республики Алтай по теме:
Что необходимо знать при совершении онлайн-покупки?

15potrebiteli min - ГТРК Горный Алтай
Что необходимо знать при совершении онлайн-покупки? - Горно-Алтайск
"Потребительские права в цифровую эпоху". Под таким девизом сегодня проходит Всемирный день защиты прав потребителей.
18:22 15.03.2017 ГТРК Горный Алтай
- Горно-Алтайск
Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года.
08:20 15.03.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
Заместитель прокурора Майминского района утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении Сергея Ж. Он обвиняется в совершении преступления, предусмотренного ч.4 ст.128.1 УК РФ (клевета,
25.05.2018
24GL PRIEM - ГТРК Горный Алтай Жителей региона волнуют вопросы предоставления жилья, оказания материальной помощи, реабилитации больных детей и ряд других.
24.05.2018
 
  Ход подготовки летних оздоровительных учреждений региона к сезону 2018 года рассмотрен  23 мая на совещании у Главы Республики Алтай Александра Бердникова.
24.05.2018
Представители Роспотребнадзора по Республике Алтай приняли участие  в конференции по профилактике кори - Роспотребнадзор 23 мая заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай Светлана Тагызова приняла участие в видеоконференции «Актуальные вопросы оказания медицинской помощи больны
25.05.2018 Роспотребнадзор
Заместитель прокурора Майминского района утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении Сергея Ж. Он обвиняется в совершении преступления, предусмотренного ч.4 ст.128.1 УК РФ (клевета,
25.05.2018 Прокуратура Республики Алтай
Свой ВИЧ-статус все желающие смогли проверить в передвижном пункте тестирования, который в День памяти жертв СПИДа работал на центральной площади города.
22.05.2018 Звезда Алтая
600x10000_in__.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Майминский» от медиков поступило сообщение о том, что в республиканскую больницу, с ножевыми ранениями доставлен 22-летний житель Алтайского края,
25.05.2018 МВД Республики Алтай
parararara.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отделения МВД России по Кош-Агачскому району от медицинских работников поступило сообщение о том, что в районную больницу за медицинской помощью обратился 51-летний житель села Аркыт.
25.05.2018 МВД Республики Алтай
kirpich.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отдела МВД России по г.Горно-Алтайску от медицинских работников поступило сообщение о том, что в республиканскую больницу с телесными повреждениями госпитализирован 37-летний местный житель.
25.05.2018 МВД Республики Алтай
Собранные следователями Улаганского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны достаточными для вынесения приговора
24.05.2018 Звезда Алтая
24studia u aspak - ГТРК Горный Алтай Выпускники этого года и учащиеся студии представили сельским жителям все, чему научились в музыкальной школе за время обучения: игра на фортепиано, ядагане, хоровое пение и песни на родном языке.
24.05.2018 ГТРК Горный Алтай
Выставка картин «Кочевье» Алексея Дмитриева открылась в Ташкенте - Комитет по национальной политике и связям с общественностью 19 апреля в Галерее изобразительного искусства Узбекистана открылась выставка картин «Кочевье» горно-алтайского художника Алексея Дмитриева и графических размышлений Шмуэля Шелеста (Израиль).
23.05.2018 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
В минувшую субботу, 19 мая, в рамках всероссийской акции «Музейная ночь» на базе этно-экологического музея алтайской культуры Катунского биосферного заповедника состоялся  традиционный вечер этнической музыки  «Кай над Катунью».
22.05.2018 Звезда Алтая
JPG Файл - МВД Республики Алтай «Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев в рамках рабочей поездки по городам-организаторам Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 посетил Ростов-на-Дону»,
25.05.2018 МВД Республики Алтай
Итоги открытого первенства Сибири и Чемпионата Республики Алтай по конному спорту подвели в столице региона - Altai-Info.com Открытое Первенство Сибирского Федерального округа по троеборью среди детей, юношей и юниоров и Чемпионат Республики Алтай по троеборью состоялись в Горно-Алтайске.
24.05.2018 Altai-Info.com