Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай помогли потребителю отстоять в суде право на возврат денег за поврежденный товар

Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай помогли потребителю отстоять в суде право потребителя на возврат денег за   поврежденную при доставке детскую коляску.

Потребитель заказал детскую коляску через Интернет, но при получении товара оказалось, что цвет коляски не соответствует тому, что был  заявлен потребителем и размещен на сайте  продавца. Продавец  согласился заменить товар, однако при доставке коляска не была надлежащим образом упакована, в результате чего, в ходе ее доставки возникло повреждение товара. Отправленный товар был застрахован.

Потребитель при правовой  поддержке специалистов Роспотребнадзора  направил претензию в адрес Продавца с требованием расторгнуть договор купли-продажи, и вернуть денежные средства.   Продавец отказался признавать факт нарушения прав потребителя.  В рамках судебного разбирательства по иску потребителя определением суда в процесс был привлечен специалист Роспотребнадзора по Республике Алтай  для дачи заключения по делу.

Мировой судьей г.Горно-Алтайска  в августе 2017 года исковые требования  потребителя  удовлетворены.     Принято решение взыскать с ИПБОЮЛ в пользу гражданина К. денежную сумму, уплаченную за товар в размере 30 600 рублей, проценты за пользование чужим денежными средствами  в размере 572 рубля 44 коп, убытки в размере 950 рублей, компенсацию морального вреда в размере  пяти тысяч рублей, расходы по оплате консультационных услуг в размере 1 035 рублей, почтовые расходы по направлению претензии в размере 46 руб. 69 коп., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 18561 рубль 22 копейки, всего 56765 (пятьдесят шесть тысяч семьсот шестьдесят пять) рублей 35 копеек; взыскать с ИПБОЮЛ в бюджет муниципального образования город Горно-Алтайск государственную пошлину в размере 1463 рубля 67 коп.

Ответчик не  согласился с решением суда и подал Апелляционную жалобу на решение мирового судьи. 14 декабря 2017 года по результатам рассмотрения апелляционной жалобы Горно-Алтайским городским судом решено жалобу оставить без рассмотрения, решение мирового судьи г. Горно-Алтайска по делу потребителя К. о расторжении договора  купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков, компенсации морального вреда, штрафа оставить без изменения.

Уважаемые потребители, помните, знание закона и настойчивость в отстаивании своих прав – залог вашего успеха. Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы оказать вам консультационную помощь в рамках компетенции службы, а также дать заключение для суда по делам о защите ваших прав, как потребителей товаров, работ и услуг.

 
По теме
На основании жалобы потребителя  на невозможность оплаты услуг по банковской карте специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай проведено  административное расследование  в отношении ФГУП «Почта России».
В преддверии Нового года, приобретая ювелирные изделия себе или в подарок и своим близким помните о том, что в соответствии с п. 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
Росгвардейцы почтили память боевых товарищей - Росгвардия Накануне Дня образования войск национальной гвардии Российской Федерации в кафедральном храме в честь преподобного Макария Алтайского была отслужена панихида по всем погибшим воинам,
Росгвардия
Чойским районным судом Республики Алтай продлен срок содержания под стражей обвиняемому жителю Чойского района за покушения на убийство в отношении двух и более лиц, совершенного особо опасным способом.
Чойский районный суд
14 марта около 19 часов 40 минут в с. Теньга Онгудайского района Республики Алтай, водитель 1986 года рождения, управляя личным автомобилем «Toyota Corolla», не имея права управления транспортным средством,
Газета Ажуда
27 марта представители Роспотребнадзора по Республике Алтай  приняли участие в заседании  Республиканской межведомственной комиссии по охране труда.
Роспотребнадзор
26 марта  специалисты Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай  выезжали  в Чемальский район  с целью энтомологического обследования территории и учёта численности иксодовых клещей в окрестностях водопада Чечкыш.
Роспотребнадзор
Всемирный день поэзии - ГАГУ В минувший четверг в читальном зале библиотеки состоялось мероприятие «Читаем строки любимых поэтов», приуроченное к Всемирному дню поэзии.
ГАГУ