Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О некоторых аспектах защиты прав потребителей при заключении договоров на оказание платных образовательных услуг

В связи с началом нового учебного года в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай участились звонки граждан, особенно являющихся родителями,  за консультациями по поводу заключения договоров на оказание  платных образовательных услуг детям. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай  разъясняют.

Оказание платных образовательных услуг регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», «Правилами оказания платных образовательных услуг», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 № 706.

Организация, которая занимается предоставлением платных образовательных услуг, обязана заключить с родителями (законными представителями) договор.

До  заключения договора родители имеют право получить от организации достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Договор заключается в простой письменной форме и должен содержать следующие сведения:

наименование исполнителя - юридического лица или индивидуального предпринимателя, и их место нахождения (место жительства);

наименование заказчика или фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его телефон и место жительства;

права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;

полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;

сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);

вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);

форма обучения;

сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);

вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);

порядок изменения и расторжения договора; другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

После подписания документа исполнитель обязан обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.

По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:

применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;

невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе (части образовательной программы) обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы (части образовательной программы) и выполнению учебного плана;

установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию.

Просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;

Невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.

При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного оказания образовательных услуг;

соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Родители (законные представители) также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не были устранены исполнителем.

Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

В случае выявления нарушений требований законодательства со стороны организации, предоставляющей платные образовательные услуги, потребитель имеете право предъявить письменную претензию с одним из вышеперечисленных требований.

В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке, за потребителем остается право обратиться в суд.

Уважаемые потребители, за консультациями по вопросам защиты ваших прав вы можете обращаться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора. «Горячая линия» работает ежедневно по будням по телефону: (№8822) 4241 с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

  При выборе предприятия, оказывающего физкультурно- оздоровительные услуги в первую очередь следует обратить внимание на расположение спортивного клуба.
05.10.2017 Роспотребнадзор
  Все мы знаем, что в настоящее время получить потребительский кредит достаточно просто.
22.09.2017 Роспотребнадзор
  В Управление Роспотребнадзора часто поступают обращения, связанные с неправомерным, на взгляд потребителей, списанием денежных средств со счетов абонентов сотовой связи различных телекоммуникационных компаний.
21.09.2017 Роспотребнадзор
По результатам проведенного прокуратурой республики мониторинга республиканского законодательства в связи с принятием Федерального закона от 29.07.
08.09.2017 Прокуратура Республики Алтай
  Потребители нередко сталкиваются с фактами некачественного оказания услуг при ремонте автотранспорта в автосервисах.
01.09.2017 Роспотребнадзор
JPG Файл - МВД Республики АлтайСотрудники полиции продолжают проведение профилактических мероприятий в образовательных учреждениях региона, где знакомят учащихся с их основными правами и обязанностями, административным и уголовным законодательством.
17.11.2017 МВД Республики Алтай
shesterka_5.jpg - МВД Республики АлтайВ дежурную часть отделения МВД России по Онгудайскому району поступило заявление от местного жителя.
17.11.2017 МВД Республики Алтай
JPG Файл - МВД Республики АлтайТретье воскресенье ноября Организацией Объединенных Наций объявлено Всемирным днем памяти жертв ДТП.
17.11.2017 МВД Республики Алтай
В колонии строгого режима в Республике Алтай появятся участки общего режима и колонии-поселения
Соответствующий приказ был подписан Министром юстиции Российской Федерации Александром Коноваловым 8 ноября.
Звезда Алтая
В Республике Алтай сотрудники МЧС предостерегают жителей от выхода на лёд
В рамках акции «Безопасный лёд» в Республике Алтай инспекторы надзорной деятельности, спасатели, специалисты ГИМС проводят профилактические рейды на водоёмах, рассказывают рыбакам и прохожим,
Звезда Алтая
Жителя Сайдыса обязали возместить более 96 тысяч рублей ущерба, причиненного незаконной рубкой лесных насаждений
Горно-Алтайской межрайонной природоохранной прокуратурой проведена проверка исполнения федерального законодательства при организации работы по взысканию ущерба, причиненного лесному фонду РФ.
Звезда Алтая
Полицейские сопроводили рожающую жительницу региона в роддом - Gorno-Altaisk.InfoЖитель Чемала, отвозивший супругу в роддом во время часа пик, попросил экипаж дорожно-патрульной службы помочь добраться до медучреждения, потому что роды у женщины уже начинались.
16.11.2017 Gorno-Altaisk.Info
На Чуйском тракте в Республике Алтай отремонтировали более 70 км дороги - Gorno-Altaisk.InfoВ Онгудайском районе на Чуйском тракте ввели в эксплуатацию после капитального ремонта 6-километровый участок дороги с 641-го по 647-й километры.
17.11.2017 Gorno-Altaisk.Info
102479.jpg - МВД Республики АлтайВ дежурную часть отдела МВД России по г.Горно-Алтайску с заявлением обратилась 38-летняя горожанка.
17.11.2017 МВД Республики Алтай
Житель Майминского района, решивший приобрести автомобиль по объявлению в сети Интернет, стал жертвой мошенника
Сотрудниками межмуниципального отдела МВД России «Майминский» проводятся оперативно-розыскные мероприятия по установлению лица, мошенническим способом похитившего у местного жителя более 500 тысяч рублей.
Звезда Алтая
Внимание: розыск!
Отделом полиции №7 «Ленинский» УМВД России по городу Новосибирску разыскивается без вести пропавший Данил Евгеньевич Лосев 2000 года рождения,
Звезда Алтая
Погибли при исполнении
В День памяти сотрудников органов внутренних дел России и военнослужащих внутренних войск МВД России, погибших при исполнении  служебных обязанностей, который ежегодно проводится 8 ноября, хочется вспомнить тех,
Звезда Алтая
Гарик Сукачев представил свой фильм об Алтае - Altai-Info.comДокументальный фильм Гарика Сукачева «То, что во мне» рассказывает об Алтае, его людях и природе.
17.11.2017 Altai-Info.com
В Горно-Алтайске состоялся концерт молодого пианиста Александра Мальцева - Администрация города16 ноября Горно-Алтайская детская музыкальная школа №2  гостеприимно распахнула свои двери для ценителей фортепианной музыки.
17.11.2017 Администрация города
Для учителей музыки школ региона прошли курсы повышения квалификации - Администрация города14 ноября педагоги Горно-Алтайской детской музыкальной школы №2 провели занятия для учителей музыки общеобразовательных школ Республики  Алтай.
16.11.2017 Администрация города
IMG_9284 - Звезда Алтая
«Малиновый звон» зазвучал в Катунском заповеднике
Сегодня в  визит-центре заповедника состоялась традиционная осенняя встреча участников творческого клуба ветеранов и пенсионеров «Надежда» Усть-Коксинского района.
Звезда Алтая
К памятнику Лазаря Кокышева возложили цветы
Торжественное мероприятие, посвященное Дню алтайского языка, состоялось 20 октября у памятника алтайского поэта, писателя, первого алтайского романиста, классика алтайской литературы Лазаря Кокышева.
Звезда Алтая
Партийцы отметили победителя Всероссийского дня самбо - Единая РоссияВ рамках Всероссийского дня самбо 16 ноября в спортивном зале «Юный спартковец» в Горно-Алтайске прошел республиканский турнир по самбо,
17.11.2017 Единая Россия
17sambo - ГТРК Горный Алтай16 ноября отмечается в нашей стране как Всероссийский день самбо. Этой дате, а также памяти известного общественно - политического деятеля Юрия Антарадонова и 15-летию республиканской школы высшего спортивного мастерства,
17.11.2017 ГТРК Горный Алтай
Поздравление министра образования и науки Республики Алтай А.В. Бондаренко с Всероссийским днем самбо - Министерство образования и наукиПоздравление министра образования и науки Республики Алтай А.В. Бондаренко с Всероссийским днем самбо Уважаемые спортсмены-самбисты, родители, учителя, все те, кто создает условия для развития самбо в нашей республике!
16.11.2017 Министерство образования и науки
А почему бы в Акташе не открыть музей ртути? - Сетевое издание Хан-АлтайПервый в России Музей мышьяка (да, именно так: Музей мышьяка!) открылся в городе Свирск Иркутской области, где совсем недавно было ликвидировано опасное загрязнение на месте военного завода.
17.11.2017 Сетевое издание Хан-Алтай
Теперь, жители республики могут подать заявление о предоставлении налоговой льготы по налогу на имущество, транспортному и земельному налогам, обратившись в Многофункциональный центр.
17.11.2017 МФЦ
Госдума предлагает больше тратить на культуру и туризм - Сетевое издание Хан-АлтайКомитет Госдумы по бюджету и налогам поддержал поправки к проекту федерального бюджета на 2018-2020 годы, которые предполагают увеличение ассигнований на культуру, туризм, образование и здравоохранение.
17.11.2017 Сетевое издание Хан-Алтай
В Хакасии обсуждают проект создания туристской дестинации - Сетевое издание Хан-АлтайНа прошлой неделе в Абазе прошел круглый стол на тему «Дестинация экологического туризма «Таёжная».
17.11.2017 Сетевое издание Хан-Алтай
Из всех сибирских городов только Байкальск популярен у туристов на Новый Год - Сетевое издание Хан-АлтайСайт бронирования жилья Tvil.ru составил рейтинг малых городов России, наиболее популярных у туристов в дни новогодних каникул, с 30 декабря 2017 по 8 января 2018 гг.
17.11.2017 Сетевое издание Хан-Алтай