Вопросы качества услуг перевозки пассажиров обсудили на совещании в администрации города с участием представителей Роспотребнадзора

Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай 11 июля текущего года  приняли участие в совещании в администрации города     Горно-Алтайска с автоперевозчиками.

Совещание прошло под председательством главы администрации Ольги Сафроновой.  В нем  приняли участие также представители  Правительства региона,  Министерства регионального развития, Управления жилищно-коммунального и дорожного хозяйства,   Сбербанка, Комитета по тарифам.

Основной целью мероприятия было выработать комплекс мер по предупреждению жалоб  потребителей,  повышению культуры обслуживания пассажиров, а также  по поддержанию  порядка на прилегающих территориях разворотных автобусных остановочных пунктов и улучшению санитарного состояния автобусов,   оборудования автобусов аппарелями.

Поводом для участия в совещании специалиста Роспотребнадзора послужило увеличение количества обращений, поступающих в Роспотребнадзор от  потребителей на ненадлежащее оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа автобусами; на отсутствие необходимой и достоверной информации в салонах автобусов; на не соблюдение графиков движения автобусов.

Представляющая Роспотребнадзор Надежда Корней   озвучила основные требования Федерального закона РФ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» №15-ФЗ от 23.03.2013 года,  Приказа Минздрава России от 12.05.2014 N 214-н "Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения",   «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом  и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ № 112 от 14.02.2009г., а также других нормативных актов регулирующих оказание услуг перевозки пассажиров.

В заключение своего выступления  специалист Управления    внесла предложения индивидуальным предпринимателям Региональной общественной организации «Горно-Алтайский союз индивидуальных автопредпринимателей» об усилении контроля при оказании услуг по перевозке пассажиров, о необходимости проведении регулярной работы с персоналом по повышению культуры обслуживания пассажиров и  недопустимости  нарушений требований законодательства.

По итогам совещания принято решение, которое позволит  в дальнейшем повышать культуру обслуживания пассажиров и не допускать нарушений требований законодательства.

Уважаемые потребители, в случае обнаружения фактов нарушения потребительских  прав при получении некачественной услуги по перевозке, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по адресу: г. Горно-Алтайск,  пр. Коммунистический, 173 с письменным заявлением. За консультацией обращайтесь на  телефон  (8 38822) 6-42-41, специалисты проконсультируют Вас по всем  вопросам, находящимся в компетенции службы.

 
По теме
  При причинении вреда жизни и здоровью потребителя вследствие оказания услуг либо выполнения работ ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков,
13.07.2018
        05 июля 2018 г. в Управлении Судебного департамента в Республике Алтай состоялось оперативное совещание  по итогам деятельности Управления за первое полугодие 2018 г.
09.07.2018
Управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Сибирском федеральном округе проверило соблюдение требований законодательства о рыболовстве, государственном контроле,
23.07.2018
 
19 апреля 2017 года опубликовано ряд существенных изменений в федеральное законодательство.
23.07.2018
JPG Файл - МВД Республики Алтай Необычное занятие для детей началось с теоретической части. Полицейские напомнили ребятам основные правила безопасного поведения на дороге, в общественном транспорте, а также во время поездки в автомобиле.
23.07.2018 МВД Республики Алтай
19 апреля 2017 года опубликовано ряд существенных изменений в федеральное законодательство.
23.07.2018 Верховный Суд
19.07.2018 следователями СО МО МВД России «Майминский» возбуждены 2 уголовных дела о хищении имущества у туристов, прибывших в Республику Алтай из других регионов Российской Федерации для отдыха.
23.07.2018 Прокуратура Республики Алтай
Майминским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении 37-летнего местного жителя и 33-лет
19.07.2018 Звезда Алтая
Собранные следователями Турочакского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны достаточными для вынесения приговора
13.07.2018 Звезда Алтая
3 июля вступил в силу Федеральный закон от 3 апреля 2018 года №62-ФЗ «О внесении изменения в статью 12.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях».
09.07.2018 Звезда Алтая
16 июля 2018 года Березовским районным судом Красноярского края оглашен приговор 37-летнему жителю Красноярского края.
23.07.2018 Прокуратура Республики Алтай
Отделением МВД России по Кош-Агачскому району разыскивается без вести пропавший  Сасыков Борис Кокенович  1955 года рождения, уроженец села Кош-Агач Кош-Агачского района.
19.07.2018 Звезда Алтая
Следственный комитет России устанавливает истинные причины, обстоятельства и условия, способствовавшие совершению преступлений в отношении несовершеннолетних в детских оздоровительных учреждениях.
10.07.2018 Звезда Алтая
Обзор законодательства Республики Алтай в сфере охраны объектов культурного наследия - Министерство юстиции Конституции Российской Федерации закрепляет право каждого на доступ к культурным ценностям во взаимосвязи с обязанностью заботиться о сохранении исторического и культурного наследия, беречь памятники истории и культуры,
22.07.2018 Министерство юстиции
Приглашаем на гала-концерт проекта «Кайчы - хранители традиций народов Алтая» - Комитет по национальной политике и связям с общественностью 23 июля в Доме культуре села Ябоган  представители региональной общественной организации «Алтын Казык» (Полярная звезда) Республики Алтай реализующие проект «Кайчы - хранители традиций народов Алтая»,
20.07.2018 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
  Впервые с экспедицией Алтай посетила авторская школа «НООГЕН». «НООГЕН» — это и учреждение, и образовательная технология , и культурный феномен ,
17.07.2018 Звезда Алтая
Команда Росгвардии региона успешно выступила на чемпионате Сибирского округа - Altai-Info.com Спортсмены отдела Росгвардии по Республике Алтай стали бронзовыми призерами чемпионата Сибирского округа войск национальной гвардии Российской Федерации по служебному биатлону.
23.07.2018 Altai-Info.com
МЧС Республики Алтай поздравляет общество «Динамо» с годовщиной образования - МЧС Всероссийскому физкультурно-спортивному обществу «Динамо» 95 лет. Общество появилось на заре советской власти, вскоре приобрело масштаб всесоюзного, уцелело в непростые 90-е годы и сейчас продолжает развиваться,
20.07.2018 МЧС
соревнования по мини-футболу - УФСИН На территории ОСН «Эдельвейс» прошли соревнования по мини-футболу, посвященные годовщине со дня образования региональной общественной организации персонала и ветеранов специальных подразделений «Эдельвейс» Республики Алтай.
19.07.2018 УФСИН
Экипаж горно-алтайских юниоров (Алтай-Рафт — ГАГУ), выступая как сборная России, одержал победу на чемпионате Европы по рафтингу в классе судов R-4, завершившемся в Словакии.
09.07.2018 Звезда Алтая
Спортсмены из нашей республики в составе сборной России одержали ряд побед на Международном турнире по самбо на призы Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева.
09.07.2018 Звезда Алтая
На Шапшальском хребте в фотоловушку впервые попались барс и манул - Altai-Info.com С 26 июня по 14 июля 2018 г. на территории Алтайского заповедника в районе Шапшальского хребта проходила научная экспедиция под руководством старшего научного сотрудника Сергея Владимировича Спицына.
23.07.2018 Altai-Info.com
Ольга Сафронова проконтролировала ход работ по благоустройству дворов - Altai-Info.com 20 июля, глава администрации города Горно-Алтайска Ольга Сафронова провела выездное совещание на дворовых территориях, которые сейчас благоустраиваются по программе «Формирование комфортной городской среды».
23.07.2018 Altai-Info.com