;

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

 
По теме
Комиссия Алтайского республиканского УФАС России 24.04.2018г.
24.04.2018
Объявлен сбор фото для пополнения Стены Памяти на Мемориале Победы - Комитет по национальной политике и связям с общественностью Стена Памяти с фотографиями участников Великой Отечественной войны будет вновь открыта на мемориальном комплексе «Парк Победы» в Горно-Алтайске 9 мая.
24.04.2018
 
Объявлен сбор фото для пополнения Стены Памяти на Мемориале Победы - Комитет по национальной политике и связям с общественностью Стена Памяти с фотографиями участников Великой Отечественной войны будет вновь открыта на мемориальном комплексе «Парк Победы» в Горно-Алтайске 9 мая.
24.04.2018 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
Первый в Республике Алтай социальный магазин открылся в Майме - Министерство труда и социального развития Первый в Республике Алтай социальный магазин открылся в Майме При поддержке Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, Администрации муниципального образования «Майминский район»,
23.04.2018 Министерство труда и социального развития
niva.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть пункта полиции "Чойский" Межмуниципального отдела МВД России «Турочакский» поступил звонок от 25-летней жительницы с. Паспаул, которая призналась в угоне автомобиля ВАЗ-2121 у своего знакомого.
24.04.2018 МВД Республики Алтай
480_0.jpeg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отделения МВД России по Улаганскому району от медицинских работников поступило сообщение о том, что в районную больницу с ножевым ранением доставлен 46-летний житель села Чибиля.
24.04.2018 МВД Республики Алтай
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай по факту безвестного исчезновения двухлетней девочки возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
26.03.2018 Звезда Алтая
IMG_0749 - Звезда Алтая Пограничному управлению ФСБ России по Республике Алтай исполнилось 93 года со дня образования   Управление – правопреемник 28-го Ойротского пограничного отряда, ведущего свою историю с 20-х годов прошлого века.
24.04.2018 Звезда Алтая
Выставка «В борьбе против нацизма мы были вместе» проходит в Национальном музее - Altai-Info.com Мультимедийная выставка «В борьбе против нацизма мы были вместе» из фондов Музея Победы ознакомит посетителей Национального музея Республики Алтай с новыми источниками по истории Великой Отечественной войны.
24.04.2018 Altai-Info.com
В минувшую субботу, 14 апреля, прошел I открытый городской фестиваль-конкурс хореографического творчества «Грация», посвященный 90-летию Горно-Алтайска.
17.04.2018 Звезда Алтая
  30 марта в Национальном театре им. П.В. Кучияка состоялся долгожданный  юбилейный концерт народного коллектива ансамбля современного танца «Декаданс».
02.04.2018 Звезда Алтая
В рамках партпроекта состоялись соревнования по спортивной акробатике - Единая Россия В Горно-Алтайске состоялось первенство среди юных спортсменов по спортивной акробатике при поддержке партийного проекта «Детский спорт» Соревнования детско-юношеской спортивной школы «Грация» прошли 20-21 апреля в Цен
23.04.2018 Единая Россия
Турнир по стрельбе в Барагаше - Комитет по охране животного мира 21 апреля 2018 года на территории Барагашского сельского поселения,  администрация проводила турнир по стрельбе из охотничьего нарезного оружия посвященного "73-й годовщине Победы в Великой Отечественной Войне".
23.04.2018 Комитет по охране животного мира
1 - МЧС 21 апреля на номер 112 поступил звонок от жителей села Чемал, которые заметили лошадь, провалившуюся в колодец.
24.04.2018 МЧС
JPG Файл - МВД Республики Алтай Сотрудники УГИБДД МВД России по Республики Алтай провели встречу со студентами Республиканского Медицинского колледжа.
24.04.2018 МВД Республики Алтай
По итогам 1 квартала 2018 года в Республике Алтай зарегистрировано 54 дорожно-транспортных происшествия, в результате которых 9 человек погибло и 70 получили травмы различной степени тяжести,
24.04.2018 МВД Республики Алтай