«О совершенствовании работы с обращениями граждан в Управлении Росреестра по Республике Алтай»

        Право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления - неотъемлемое право каждого гражданина. Оно представляет собой не только средство осуществления и охраны прав и свобод граждан, но и своеобразное средство общественного контроля над деятельностью государственного и муниципального аппарата, а также способ оптимизации его деятельности.

    Работа с обращениями граждан занимает особое место в деятельности любого органа власти. Актуальность этого направления работы определяется особой значимостью сферы общественных отношений, связанной с реализацией гражданами своего права на обращение, которое гарантировано Конституцией Российской Федерации.

      О том, как организована работа с обращениями граждан в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Алтай, мы попросили рассказать и. о. руководителя Алексея Леонидовича Филиппова.

        - Общеизвестно, что обращения граждан являются главным средством осуществления и охраны прав личности.

      В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Алтай работе с обращениями граждан уделяется особое внимание. Деятельность Управления в данном направлении проводится в рамках выполнения социально значимой задачи повышения качества и доступности исполнения государственной услуги по обеспечению соблюдения, защиты конституционных прав и законных интересов граждан в соответствии с Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».  

    Управлением обеспечивается своевременное, объективное и всестороннее рассмотрение обращений. Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет оперативного контроля сроков исполнения поручений, укрепления организационных принципов, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и контроле результатов.

    В целях реализации систематического контроля за качеством и полнотой ответов на обращения граждан, контроля за выполнением сотрудниками Управления основных положений действующего законодательства в области работы с обращениями граждан, осуществляет свою деятельность Комиссия по рассмотрению полноты и достаточности ответов, направленных на обращения граждан.

      В целях улучшения качества работы с обращениями граждан Управлением разработан план мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности в данном направлении, на 2017 год.

      - Алексей Леонидович, а какую роль непосредственно в деятельности Управления играют обращения граждан?

    - Обращения граждан представляют собой источник информации о реальных потребностях населения, поэтому своевременное принятие решений по обращениям граждан способствует повышению качества, доступности, комфортности и оперативности предоставления государственных услуг, кроме того, работа с обращениями граждан является одним из самых эффективных инструментов формирования положительного имиджа Управления.

      Все письменные и устные обращения граждан, а также содержащиеся в них замечания, предложения систематически обобщаются и анализируются в целях изучения общественного мнения, совершенствования работы Управления.

      - Алексей Леонидович, какие средства реализации конституционного права граждан на обращение предусмотрены в Управлении?

    - Управлением осуществлен полный комплекс мер, направленный на реализацию права граждан на обращение. Свои предложения, заявления, жалобы граждане могут направить на почтовый адрес Управления (г. Горно-Алтайск, ул. Строителей, д. 8), на адрес электронной почты ( 04_upr@rosreestr.ru ), разместить на официальном сайте Росреестра (rosreestr.ru), позвонив по телефону доверия (6-77-36), а также оставить обращения в книгах жалоб и предложений, размещенных в структурных подразделениях Управления, кроме того, право граждан обращаться лично может быть реализовано в ходе личного приема, который осуществляется согласно графику, размещенному на информационных стендах структурных подразделений, в региональном блоке Управления на официальном сайте Росреестра.

      Считаю необходимым отметить, что ни одно из обращений граждан, направленных в Управление, не остается без внимания.

      - Алексей Леонидович, большое спасибо за предоставленную информацию, желаем успехов Вам и коллективу Управления в профессиональной деятельности.

 
По теме
         27 марта 2024 года в Управлении Судебного департамента в Республике Алтай состоялось рабочее совещание с участием представителей Горно-Алтайского городского суда, Майминского районного суда,
    По представлению Верховного Суда Республики Алтай на прошедшей 26 марта 2024 года 41-й очередной сессии Госсобрания – Эл Курултай Республики Алтай депутатами рассмотрен вопрос о назначении Казберовой Юлии Сергеевны 
Прокурором Майминского района утверждено обвинительное заключение по уголовному делу по факту попытки уничтожения ящика для голосования с имеющимися в нем бюллетенями в ходе проведения избирательной компании по выборам П
Подготовка к дорожно-строительному сезону ведется в Республике Алтай - Министерство Регионального Развития В этом году в рамках реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги» в Республике Алтай в нормативное состояние приведут более 155 км дорог регионального значения и 23 мостовых перехода.
Министерство Регионального Развития
    По представлению Верховного Суда Республики Алтай на прошедшей 26 марта 2024 года 41-й очередной сессии Госсобрания – Эл Курултай Республики Алтай депутатами рассмотрен вопрос о назначении Казберовой Юлии Сергеевны 
Верховный Суд
Росгвардейцы почтили память боевых товарищей - Росгвардия Накануне Дня образования войск национальной гвардии Российской Федерации в кафедральном храме в честь преподобного Макария Алтайского была отслужена панихида по всем погибшим воинам,
Росгвардия
Чойским районным судом Республики Алтай продлен срок содержания под стражей обвиняемому жителю Чойского района за покушения на убийство в отношении двух и более лиц, совершенного особо опасным способом.
Чойский районный суд
14 марта около 19 часов 40 минут в с. Теньга Онгудайского района Республики Алтай, водитель 1986 года рождения, управляя личным автомобилем «Toyota Corolla», не имея права управления транспортным средством,
Газета Ажуда
27 марта представители Роспотребнадзора по Республике Алтай  приняли участие в заседании  Республиканской межведомственной комиссии по охране труда.
Роспотребнадзор
26 марта  специалисты Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай  выезжали  в Чемальский район  с целью энтомологического обследования территории и учёта численности иксодовых клещей в окрестностях водопада Чечкыш.
Роспотребнадзор
Всемирный день поэзии - ГАГУ В минувший четверг в читальном зале библиотеки состоялось мероприятие «Читаем строки любимых поэтов», приуроченное к Всемирному дню поэзии.
ГАГУ