Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Количество обращений в кол-центр Росреестра за январь-май 2017 года выросло почти на 13%

За январь-май 2017 года в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра поступило 2,1 млн звонков от жителей Российской Федерации - это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом, несмотря на увеличившуюся нагрузку на операторов, количество пропущенных вызовов составляет всего 3% от общего числа обращений.

Увеличение количества обращений связано в первую очередь со вступлением в силу Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и потребностью населения в дополнительных консультациях.

 

Для консультирования операторы кол-центра используют информационный ресурс «База знаний», содержащий более 2,6 тыс. документов, необходимых для проведения консультаций.

 

Из общего числа поступивших звонков за консультацией по услугам Росреестра в среднем обращались 52,46% граждан, с целью проверки готовности документов - 20,63%.

 

Проект телефонного обслуживания был запущен Росреестром четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 20,7 млн обращений.

 

ВЦТО предназначен для оперативного консультирования граждан по следующим вопросам:

• расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

• готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;

• запись на выездное обслуживание;

• консультации о подготовке и подаче пакета документов;

• государственный реестр кадастровых инженеров;

• прием жалоб, претензий и благодарностей.

 

Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.

 

 

Управление Федеральной службы государственной регистрации,

кадастра и картографии по Республике Алтай



Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 МФЦ
Горожанина могут посадить за спаивание несовершеннолетних - Gorno-Altaisk.InfoВ Горно-Алтайске завершено расследование уголовного дела в отношении 20-летнего горожанина, обвиняемого в вовлечении несовершеннолетних в систематическое употребление алкогольной и спиртосодержащей продукции.
23.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Александр Бердников встретился с Антоном Силуановым - Altai-Info.comГлава Республики Алтай Александр Бердников находится в рабочей поездке в Москве.
21.07.2017 Altai-Info.com
Турочакским районным судом удовлетворено исковое заявление прокурора Турочакского района о сносе незаконно возведенных в береговой полосе общего пользования озера Телецкое строений,
21.07.2017 Прокуратура Республики Алтай
Жириновский пошел на выборы в горсовет - Gorno-Altaisk.InfoСписок Либерально-демократической партии России на выборах в городской совет депутатов Горно-Алтайска возглавил лидер организации, депутат Госдумы Владимир Жириновский .
21.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Дознавателем отдела МВД России по г. Горно-Алтайску завершено расследование уголовного дела в отношении 18-летнего жителя села Алферово, обвиняемого в сбыте имущества, заведомо добытого преступным путем.
23.07.2017 МВД Республики Алтай
Дознавателем отдела МВД России по г. Горно-Алтайску завершено расследование уголовного дела в отношении 26-летней горожанки, обвиняемой в умышленном причинении вреда здоровью сожителю.
23.07.2017 МВД Республики Алтай
Большинство жертв на дорогах республики – на совести пьяных водителей - Gorno-Altaisk.InfoНа протяжении первого полугодия обстановка на дорогах Республики Алтай была сложной и напряженной.
22.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Мужчина до смерти забил приятеля на улице города
Следственным отделом по городу Горно-Алтайск следственного управления СК России по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по факту обнаружения тела 38-летнего местного жителя с признаками насильственной смерти на одн
Звезда Алтая
Житель Онгудайского района нечаянно убил дядю
Шебалинским межрайонным следственным отделом Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 28-летнего жителя Онгудайского района,
Газета Звезда Алтая
Житель Усть-Канского района хотел сжечь супругу после ссоры
Усть-Канским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 38-летнего местного жителя, покушавшегося на убийство жены.
Газета Звезда Алтая
IMG 7310 - Министерство лесного хозяйстваПо инициативе Министра природных ресурсов, экологии и имущественных отношений Республики Алтай Александра Алисова состоялись общественные слушания по экологической реабилитации озера Манжерок.
20.07.2017 Министерство лесного хозяйства
581 - Molodoy.Gorny.Ru26 июля 2017 года в Доме Дружбы народов Республики Алтай пройдет Молодежный конвент по вопросам межнационального взаимодействия.
21.07.2017 Molodoy.Gorny.Ru
День семьи любви и верности отметили в Онгудайском районе - Министерство труда и социального развитияДень семьи любви и верности отметили в Онгудайском районе В Онгудайском районе стало традицией отмечать день семьи, любви и верности.
21.07.2017 Министерство труда и социального развития
Сегодня, 20 июля, Нацтеатр имени Кучияка закрывает театральный сезон
Официальное закрытие 39-го театрального сезона состоится сегодня, 20 июля, на малой сцене Национального драматического театра имени П.В.
Звезда Алтая
19 – 20 июля 2017 года в селе Усть-Кан состоялась республиканская Спартакиада среди граждан пожилого возраста.
21.07.2017 Администрация города
В Улагане отремонтируют районную больницу - Gorno-Altaisk.InfoВ Улаганской районной больнице запланировано проведение капитального ремонта.
20.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Поисковики ищут родственников двух солдат, призванных на фронт с Горного Алтая - Gorno-Altaisk.InfoОсенью 2013 года в районе урочища Сорокино Парфинского района Новгородской области были найдены останки солдата, погибшего в Великой Отечественной войне.
18.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Александр Бердников встретился с Антоном Силуановым - Altai-Info.comГлава Республики Алтай Александр Бердников находится в рабочей поездке в Москве.
21.07.2017 Altai-Info.com
В дежурную часть отдела МВД России по г. Горно-Алтайску от местной жительницы поступило сообщение о том, что на одной из улиц Горно-Алтайска, на обочине дороги, лежит мужчина.
20.07.2017 МВД Республики Алтай
20soln energia - ГТРК Горный АлтайРасчистка территории, сборка необходимых деталей и забивание свай. Первый этап работ практически завершен.
21.07.2017 ГТРК Горный Алтай
Все профессии нужны, все профессии важны! - Министерство труда и социального развитияВсе профессии нужны, все профессии важны!
21.07.2017 Министерство труда и социального развития
IMG 7310 - Министерство лесного хозяйстваПо инициативе Министра природных ресурсов, экологии и имущественных отношений Республики Алтай Александра Алисова состоялись общественные слушания по экологической реабилитации озера Манжерок.
20.07.2017 Министерство лесного хозяйства