Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Количество обращений в кол-центр Росреестра за январь-май 2017 года выросло почти на 13%

За январь-май 2017 года в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра поступило 2,1 млн звонков от жителей Российской Федерации - это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом, несмотря на увеличившуюся нагрузку на операторов, количество пропущенных вызовов составляет всего 3% от общего числа обращений.

Увеличение количества обращений связано в первую очередь со вступлением в силу Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и потребностью населения в дополнительных консультациях.

 

Для консультирования операторы кол-центра используют информационный ресурс «База знаний», содержащий более 2,6 тыс. документов, необходимых для проведения консультаций.

 

Из общего числа поступивших звонков за консультацией по услугам Росреестра в среднем обращались 52,46% граждан, с целью проверки готовности документов - 20,63%.

 

Проект телефонного обслуживания был запущен Росреестром четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 20,7 млн обращений.

 

ВЦТО предназначен для оперативного консультирования граждан по следующим вопросам:

• расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

• готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;

• запись на выездное обслуживание;

• консультации о подготовке и подаче пакета документов;

• государственный реестр кадастровых инженеров;

• прием жалоб, претензий и благодарностей.

 

Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.

 

 

Управление Федеральной службы государственной регистрации,

кадастра и картографии по Республике Алтай



Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 МФЦ
16 августа 2017 года прокурор республики Николай Мылицын провел личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Республике Алтай.
17.08.2017 Прокуратура Республики Алтай
На 1 июля 2017 года утверждены правила землепользования и застройки (ПЗЗ) 90% муниципальных образований субъектов Российской Федерации.
16.08.2017 МФЦ
16 августа 2017 года прокурор республики Николай Мылицын провел личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Республике Алтай.
17.08.2017 Прокуратура Республики Алтай
Discovery Channel включил Шавлинские озера в список «невероятно красивых» - Gorno-Altaisk.InfoШавлинские озера, расположенные в районе Северо-Чуйского хребта, вошли в список пяти мест, где, по версии Discovery Channel Russia, обязательно стоит побывать.
16.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
В дежурную часть отдела МВД России по г.Горно-Алтайску с заявлением обратился местный житель, который сообщил, что у него была похищена аккумуляторная батарея «Медведь».
17.08.2017 МВД Республики Алтай
За прошедший период текущего года в регионе зарегистрировано 31 случай отравлений спиртосодержащей продукцией, из них 21 случай (68%) закончились летальным исходом.
16.08.2017 Роспотребнадзор
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
16.08.2017 МВД Республики Алтай
Горожанка, решившая приобрести смартфон через Интернет, стала жертвой мошенников
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
Звезда Алтая
«Сняла порчу» за 40 тысяч рублей
В селе Мульта Усть-Коксинского района неизвестная женщина путем обмана проникла в дом местной жительницы, откуда похитила принадлежащие ей денежные средства в сумме 40 тысяч рублей.
Звезда Алтая
В Барагаше пьяный молодой человек едва не убил односельчанина
Шебалинским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 26-летнего жителя Шебалинского района о покушени
Звезда Алтая
Для детей с чабанских стоянок организовали передвижной детский сад - Gorno-Altaisk.InfoВ Кош-Агачском районе все больше семей организуют животноводческие фермы, хозяйства и переезжают жить на стоянки.
16.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
KMN - ГТРК Горный АлтайОни сумели сберечь и пронести через время великое духовное богатство, историческое и культурное наследие.
15.08.2017 ГТРК Горный Алтай
В Горном Алтае создали Музейную академию
Представитель Академии музеев и Ассоциации музеев Амстердама, исполнительный директор Благотворительного фонда ИКОМ Бьорн Стенверс провел в Национальном музее имени Анохина в Горно-Алтайске тренинг  «Актуальные вопросы гостеприимства,
Звезда Алтая
Сегодня, 20 июля, Нацтеатр имени Кучияка закрывает театральный сезон
Официальное закрытие 39-го театрального сезона состоится сегодня, 20 июля, на малой сцене Национального драматического театра имени П.В.
Звезда Алтая
2 августа на стадионе "Дружба" прошли турниры, матчи и спортивные состязания в рамках Всероссийского Дня физкультурника.
17.08.2017 МО Майминский район
Владимир Тюлентин поздравил ветерана со 100-летним юбилеем - Государственное Собрание-Эл КурултайСегодня, 15 августа, отмечает свой 100-летний юбилей участник Великой Отечественной войны Анатолий Федорович Казаков.
15.08.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
Спортсменка из Республики Алтай стала чемпионкой в пара-триатлоне! - Министерство труда и социального развитияСпортсменка из Республики Алтай стала чемпионкой в пара-триатлоне! С 11 -13 августа в Тюмени проходил чемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата.
15.08.2017 Министерство труда и социального развития
Людмила Рыспаева вошла в сборную России по пара-триатлону
Чемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата прошел в Тюмени.
Звезда Алтая
Памятник Ирбизеку установят в Горно-Алтайске
Общественность Республики Алтай вышли с предложением о строительстве памятников алтайским богатырям и национальным героям.
Звезда Алтая
ПРОГРАММА Физкультурно-спортивных мероприятий Комитета по молодежной политике, физической культуре и спорту Республики Алтай в рамках Дня физкультурника 12 августа 2017 года
№ Наименование мероприятия Участники, возраст Место проведения Ответственный                                         г.Горно-Алтайск   1.
Звезда Алтая
По итогам 7 месяцев 2017 года количество краж скота в регионе сократилось  более чем на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
17.08.2017 МВД Республики Алтай
Второй конкурс президентских грантов для НКО стартует 16 августа - Министерство труда и социального развитияВторой конкурс президентских грантов для НКО стартует 16 августа   Вниманию социально ориентированных некоммерческих организаций:
16.08.2017 Министерство труда и социального развития
белуха - Министерство лесного хозяйстваЭкологическая акция «Чистая Белуха» проводится на территории природного парка «Белуха» с 2007 года.
16.08.2017 Министерство лесного хозяйства
Владимир Тюлентин поздравил ветерана со 100-летним юбилеем - Государственное Собрание-Эл КурултайСегодня, 15 августа, отмечает свой 100-летний юбилей участник Великой Отечественной войны Анатолий Федорович Казаков.
15.08.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
15 августа сотрудниками Госавтоинспекции Республике Алтай на дорогах региона проведено профилактическое мероприятие «Детское кресло».
16.08.2017 ГИБДД