Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Количество обращений в кол-центр Росреестра за январь-май 2017 года выросло почти на 13%

За январь-май 2017 года в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра поступило 2,1 млн звонков от жителей Российской Федерации - это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом, несмотря на увеличившуюся нагрузку на операторов, количество пропущенных вызовов составляет всего 3% от общего числа обращений.

Увеличение количества обращений связано в первую очередь со вступлением в силу Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и потребностью населения в дополнительных консультациях.

 

Для консультирования операторы кол-центра используют информационный ресурс «База знаний», содержащий более 2,6 тыс. документов, необходимых для проведения консультаций.

 

Из общего числа поступивших звонков за консультацией по услугам Росреестра в среднем обращались 52,46% граждан, с целью проверки готовности документов - 20,63%.

 

Проект телефонного обслуживания был запущен Росреестром четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 20,7 млн обращений.

 

ВЦТО предназначен для оперативного консультирования граждан по следующим вопросам:

• расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

• готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;

• запись на выездное обслуживание;

• консультации о подготовке и подаче пакета документов;

• государственный реестр кадастровых инженеров;

• прием жалоб, претензий и благодарностей.

 

Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.

 

 

Управление Федеральной службы государственной регистрации,

кадастра и картографии по Республике Алтай



Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 МФЦ
      22 сентября 2017 года состоялось очередное заседание Совета судей Республики Алтай.
25.09.2017 Управление Судебного департамента
В Министерстве труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай прошло рабочее совещание по трудоустройству инвалидов - Министерство труда и социального развитияВ Министерстве труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай прошло рабочее совещание по трудоустройству инвалидов 22 сентября в отделе занятости населения Министерства труда,
25.09.2017 Министерство труда и социального развития
      22 сентября 2017 года состоялось очередное заседание Совета судей Республики Алтай.
25.09.2017 Управление Судебного департамента
На заседании Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых одобрен законопроект,
23.09.2017 Министерство труда и социального развития
В дежурную часть отделения МВД России по Усть-Коксинскому району поступило сообщение о том, что в медицинское учреждение с телесными повреждениями был госпитализирован 62-летний местный житель.
25.09.2017 МВД Республики Алтай
В отдел МВД России по г.Горно-Алтайску обратился местный житель, который сообщил о краже охотничьего ружья ТОЗ-16 калибром 5.6 мм, принадлежащего его родственнику.
24.09.2017 МВД Республики Алтай
Как живут на Алтае соколы-балобаны. Фотозарисовка - Gorno-Altaisk.InfoБалобан – это редкая хищная птица семейства соколиных. Гнездящийся, кочующий, в некоторые годы частично оседлый вид.
23.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
Мошенница под предлогом «снятия порчи» похитила у горожанки ювелирные украшения
В Горно-Алтайске неизвестная женщина путем обмана проникла в дом пожилой горожанки и похитила ювелирные украшения.
Звезда Алтая
Обнаружено тело туриста из Литвы
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай проводится доследственная проверка по факту безвестного исчезновения 27-летнего гражданина Литвы.
Звезда Алтая
img_20151007_143907 - Molodoy.Gorny.RuСегодня в Городском Доме Культуры в 15:00 состоится торжественное мероприятие, посвященное Дню призывника.
25.09.2017 Molodoy.Gorny.Ru
25akrobatika - ГТРК Горный АлтайЭто не только новые возможности, но и новая дорога в спортивное будущее. В Горно-Алтайске открылся Центр спортивной акробатики.
25.09.2017 ГТРК Горный Алтай
С 1 сентября по 1 ноября 2017 года в соответствии с поручением Председателя Совета Федерации В.И.
25.09.2017 Министерство культуры
В Горно-Алтайске определены лучшие домовладения
В преддверии Дня города, Управление жилищно-коммунального и дорожного хозяйства администрации Горно-Алтайска проводило конкурс на лучшее домовладение.
Звезда Алтая
Всех желающих приглашают присоединится к бесплатной образовательной программе 100-дневного воркаута - Центр молодёжной политикиC23-го сентября в России и городах мира стартовала бесплатная образовательная программа 100-дневный воркаут в рамках которой всем желающим расскажут, как привести себя в отличную форму,
25.09.2017 Центр молодёжной политики
Сборная Республики Алтай приняла участие в Межрегиональной спартакиаде студенческих отрядов Сибири - Комитет по физической культуре и спортуС 15 по 17 сентября в городе Бердске Новосибирской области прошла межрегиональная спартакиада студенческих отрядов Сибирского федерального округа.
25.09.2017 Комитет по физической культуре и спорту
В Онгудае грабитель с арбалетом совершил нападение на автозаправочную станцию - Gorno-Altaisk.InfoНочью 22 сентября в селе Онгудай неизвестный мужчина в маске через окно проник в помещение автозаправочной станции.
23.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
Всероссийский день бега «Кросс Нации» прошел в Майме
16 сентября 2017 года в с. Майма на стадионе «Дружба» состоялся Всероссийский день бега «Кросс Нации».
Звезда Алтая
Параспортсмены Республики Алтай соревнуются в Крыму
Спортсмены Республики Алтай принимают участие во Всероссийском физкультурно-спортивном фестивале «Пара-Крым 2017», который проходит в Евпатории с 5 по 10 сентября на базе спортивного центра  спорта «Эволюция».
Звезда Алтая
Кросс Нации-2017
16 сентября в Майме на стадионе «Дружба» пройдут массовые старты «Кросс Нации-2017».
Звезда Алтая
Как выиграть президентский грант? - Министерство труда и социального развитияКак выиграть президентский грант?
25.09.2017 Министерство труда и социального развития
Уважаемые жители Майминского района, предлагаем ознакомиться с  Графиком приема граждан в населенных пункт ах   Майминского района  депутатами Майминского районного Совета депутатов, Главой муниципалитета Е.А.
25.09.2017 МО Майминский район
В Горно-Алтайске начат отопительный сезон - Администрация городаВ связи с понижением наружного воздуха, распоряжением администрации города Горно-Алтайска с 25 сентября 2017 года на территории муниципального образования объявлено о начале отопительного  периода 2017-2018 гг.
25.09.2017 Администрация города
JPG Файл - МВД Республики АлтайСотрудники Госавтоинспекции продолжают работу по профилактике дорожно-транспортных происшествий с участие несовершеннолетних.
25.09.2017 МВД Республики Алтай
Объявлен конкурс «Православная инициатива 2017 -2018» - Комитет по национальной политике и связям с общественностьюКоординационный комитет по поощрению социальных, образовательных, информационных,
25.09.2017 Комитет по национальной политике и связям с общественностью