Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Количество обращений в кол-центр Росреестра за январь-май 2017 года выросло почти на 13%

За январь-май 2017 года в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра поступило 2,1 млн звонков от жителей Российской Федерации - это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом, несмотря на увеличившуюся нагрузку на операторов, количество пропущенных вызовов составляет всего 3% от общего числа обращений.

Увеличение количества обращений связано в первую очередь со вступлением в силу Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и потребностью населения в дополнительных консультациях.

 

Для консультирования операторы кол-центра используют информационный ресурс «База знаний», содержащий более 2,6 тыс. документов, необходимых для проведения консультаций.

 

Из общего числа поступивших звонков за консультацией по услугам Росреестра в среднем обращались 52,46% граждан, с целью проверки готовности документов - 20,63%.

 

Проект телефонного обслуживания был запущен Росреестром четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 20,7 млн обращений.

 

ВЦТО предназначен для оперативного консультирования граждан по следующим вопросам:

• расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

• готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;

• запись на выездное обслуживание;

• консультации о подготовке и подаче пакета документов;

• государственный реестр кадастровых инженеров;

• прием жалоб, претензий и благодарностей.

 

Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.

 

 

Управление Федеральной службы государственной регистрации,

кадастра и картографии по Республике Алтай



Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны.
14.07.2017 МФЦ
Будущее налоговой системы России обсудили на одноименной сессии на IX Гайдаровском форуме в Москве.
17.01.2018 УФНС Республики Алтай
Большинство контрольных точек, поставленных в рамках реформы контрольно-надзорной деятельности на 2017 год, пройдены, а работу участников реформы в уходящем году можно оценить на «четвёрку с плюсом».
17.01.2018 УФАС по Республике Алтай
В Горно-Алтайске отметили 148 - летие со дня рождения Г.И. Чорос-Гуркина - Комитет по национальной политике и связям с общественностьюТоржественное мероприятие, прирученное к 148-й годовщине со дня рождения известного художника Горного Алтая, общественно-политического деятеля Григория Чорос-Гуркина, состоялось 12 января 2018 года в Горно-Алтайске.
17.01.2018 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
Будущее налоговой системы России обсудили на одноименной сессии на IX Гайдаровском форуме в Москве.
17.01.2018 УФНС Республики Алтай
В память о знаменитом земляке
12 января республиканская общественность отметила 148-ю годовщину со дня рождения первого алтайского художника и видного общественно-политического деятеля Григория Чорос-Гуркина.
Звезда Алтая
По результатам оперативно-служебной деятельности за 2017 год в УГИБДД МВД по Республике Алтай проведено совещание - ГИБДДВ обсуждении результатов деятельности, проблемных вопросов аварийности и определении первоочередных задач принял участие министр внутренних дел по Республике Алтай Павел Гаврилин,
17.01.2018 ГИБДД
Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 41-летнего жителя Онгудайского района Айатка
17.01.2018 Следственный комитет
1482360817_546073_35.jpg - МВД Республики АлтайВ дежурную часть отдела МВД России по г. Горно-Алтайску поступило сообщение о драке в одном из общежитий республиканской столицы.
16.01.2018 МВД Республики Алтай
Горожанин, решивший приобрести макеты оружия через Интернет, стал жертвой мошенников
Очередной жертвой мошенников стал 41-летний горожанин, которого обманули при покупке макетов оружия.
Звезда Алтая
Арестован житель Онгудайского района, совершивший убийство знакомого
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай расследуется уголовное дело в отношении 26-летнего жителя села Онгудай, обвиняемого в убийстве, совершенном в районном центре.
Звезда Алтая
Андрей Ялбаков стал лауреатом общественной премии им. Чорос-Гуркина - Единая РоссияТоржественное вручение общественной премии имени выдающегося алтайского художника и общественного деятеля Григория Чорос-Гуркина состоялось в селе Анос,
16.01.2018 Единая Россия
Открыт прием заявок на I Всероссийский конкурс-фестиваль сценического и художественного искусства «Волна успеха» - Центр молодёжной политикиСо 2 по 6 марта 2018 года в городе Сочи пройдет I Всероссийский конкурс-фестиваль сценического и художественного искусства «Волна успеха».
17.01.2018 Центр молодёжной политики
Айдар Унатов стал призером музыкального конкурса «В музыке жизнь» - Altai-Info.comМузыкант из Республики Алтай Айдар Унатов стал обладателем серебряного кубка IV межнационального вокального конкурса «В музыке жизнь» в Москве.
17.01.2018 Altai-Info.com
Айдар Унатов стал призером музыкального конкурса «В музыке жизнь»
Музыкант из Республики Алтай Айдар Унатов стал обладателем серебряного кубка IV межнационального вокального конкурса «В музыке жизнь» в Москве.
Звезда Алтая
Общественную премию имени Чорос-Гуркина вручили в Аносе
«Наша задача – воплощать в жизнь задуманное Григорием Ивановичем»  В исторической усадьбе Г.И.
Звезда Алтая
Национальный музей имени Анохина в свой 100-летний юбилей будет вручать спецпризы посетителям
В этом году Национальный музей им. А.В. Анохина отмечает свой 100-летний юбилей.
Звезда Алтая
Сборная ГАГУ заняла третье общекомандное место на этапе Кубка России по зимнему полиатлону - Комитет по физической культуре и спортуСборная команда Горно-Алтайского государственного университета заняла третье общекомандное место среди регионов на этапе Кубка России по зимнему полиатлону, который прошел во Владимирской области,
17.01.2018 Комитет по физической культуре и спорту
20 января 2018 года стартует ежегодная Спартакиада трудовых коллективов города Горно-Алтайска.
17.01.2018 Администрация города
15legkoatlety - ГТРК Горный Алтай Медали такого достоинства завоевали юные легкоатлеты республики на Зональном Первенстве России.
15.01.2018 ГТРК Горный Алтай
Команда девочек из Республики Алтай одержала победу в зональном первенстве России по легкоатлетическому троеборью
Команда девочек из Республики Алтай одержала победу в зональном первенстве России по легкоатлетическому троеборью «Шиповка юных», которое прошло 7 – 9 января в Барнауле.
Звезда Алтая
Глава Республики Алтай Александр Бердников принял участие в торжественной церемонии открытия второй очереди школы в Турочаке, которую построили на полгода раньше планируемого срока.
17.01.2018 Звезда Алтая
В Республике Алтай обустроят 18 купелей - Altai-Info.comОдин из главных православных праздников - Крещение готовятся отметить верующие.
17.01.2018 Altai-Info.com
Открывая мероприятие, Глава региона отметил, что сохранение здоровья и своевременно оказанная медицинская помощь населению является главной задачей всех органов власти.
17.01.2018 МО Майминский район
telefon.jpg - МВД Республики АлтайСотрудниками отделения МВД России по Шебалинскому району проводятся оперативно-розыскные мероприятия по установлению лиц, похитивших денежные средства с банковской карты местной жительницы.
17.01.2018 МВД Республики Алтай
izolotto.jpg - МВД Республики АлтайВ дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Майминский» с заявлением обратилась жительница села Кызыл-Озек, которая сообщила, о том, что неизвестные лица похитили у нее два золотых кольца и копилку с денежными средствами.
17.01.2018 МВД Республики Алтай