Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об ответственности исполнителя за предоставление некачественной платной медицинской услуги

В настоящее время многие потребители предпочитают обращаться в платные медицинские организации, при этом у потребителей нередко возникают вопросы по поводу имеющихся прав при оказании некачественной медицинской услуги.

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай  разъясняет потребителям требования «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 .

Платные медицинские услуги  это  медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. При оказании платных медицинских услуг законодательство в области защиты прав потребителей закрепляет основополагающие права потребителей, такие как право на качество и безопасность услуги, на информацию, на судебную защиту. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя). Исполнитель представляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Оказание платных медицинских услуг осуществляется на основании договора, который заключается в  письменной форме. Договор должен содержать: Сведения об исполнителе, потребителе; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки, условия и порядок их оплаты, ответственность сторон за невыполнение условий договора, порядок изменения и расторжения договора и др.

Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

При обнаружении недостатков оказанной услуги Потребитель вправе требовать:  безвозмездного устранения недостатков;  соответствующего уменьшения цены;  возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьим лицом;  расторжения договора об оказании услуги,  если   обнаружены ее существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора;  полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги либо в случае нарушения медицинской организацией сроков оказания платной медицинской услуги необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Необходимо получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении, либо уведомление о вручении претензии).

При получении ответа на письменное обращение с отказом от выполнения требований, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите  прав потребителей с освобождением от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Кроме того, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю. Размер этой компенсации определяется судом при наличии вины со стороны ответчика, не зависит от размера возмещения имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю  нравственных и физических страданий.

При обращении в суд потребитель  в своем  заявлении может отразить просьбу о привлечении  специалиста Роспотребнадзора для дачи заключения.

Оказание платных медицинских услуг контролируется Роспотребнадзором, поэтому в случае  некачественного оказания услуг и нежелания исполнителя решать вопрос, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай. Телефон горячей линии: (38822) 64241.

 

 

 

 

Роспотребнадзор обеспокоился ногтевым сервисом в Республике Алтай - Gorno-Altaisk.InfoВсе большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
14.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
Предприятиям, заинтересованным в услугах по радиационной стерилизации медицинских изделий по всем вопросам следует обращаться в НП «Дубна» по тел.
10.08.2017 Росздравнадзор
Все большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
10.08.2017 Роспотребнадзор
Потребители нередко сталкиваются с фактами некачественного оказания услуг при ремонте автотранспорта в автосервисах.
27.07.2017 Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор по Республике Алтай продолжают поступать обращения потребителей по поводу качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг.
26.07.2017 Роспотребнадзор
выполнения оперативно-служебных задач и функциональных обязанностей - МЧС2017 год в системе МЧС России объявлен Годом гражданской обороны. Информирование населения о способах защиты от опасностей, возникающих при чрезвычайных ситуациях,
16.08.2017 МЧС
В Республике Алтай стартует третий этап акции «Вода - безопасная территория» - МЧСС целью снижения количества несчастных случаев и гибели людей на водных объектах с 21  августа в Республике Алтай начинается III этап широкомасштабной акции «Вода – безопасная территория», организованная сотрудниками МЧС,
16.08.2017 МЧС
Курсантам военно-патриотического лагеря «Честь имею! Горный Алтай» вручили васильковые береты - Центр молодёжной политикиТоржественная церемония вручения васильковых беретов Президентского полка курсантам военно-патриотического лагеря «Честь имею!
15.08.2017 Центр молодёжной политики
Житель Улагана убил односельчанина из ревности
Улаганским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело об убийстве 32-летнего жителя Улаганского района (ч.1 ст.
Звезда Алтая
Перед судом предстанут двое жителей Чойского района, совершивших групповое убийство
Турочакским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай окончено расследование уголовного дела в отношении двух жителей Чойского района,
Звезда Алтая
Прителецкие участки, выданные администрацией с нарушением закона, изъяты у арендаторов
Горно-Алтайская межрайонная природоохранная прокуратура провела проверку исполнения федерального законодательства на территориях, прилегающих к Телецкому озеру.
Звезда Алтая
За прошедший период текущего года в регионе зарегистрировано 31 случай отравлений спиртосодержащей продукцией, из них 21 случай (68%) закончились летальным исходом.
16.08.2017 Роспотребнадзор
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
16.08.2017 МВД Республики Алтай
Усть-Коксинский районный суд вынес приговор по уголовному делу в отношении 38-летнего местного жителя.
16.08.2017 Прокуратура Республики Алтай
Горожанка, решившая приобрести смартфон через Интернет, стала жертвой мошенников
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
Звезда Алтая
«Сняла порчу» за 40 тысяч рублей
В селе Мульта Усть-Коксинского района неизвестная женщина путем обмана проникла в дом местной жительницы, откуда похитила принадлежащие ей денежные средства в сумме 40 тысяч рублей.
Звезда Алтая
В Барагаше пьяный молодой человек едва не убил односельчанина
Шебалинским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 26-летнего жителя Шебалинского района о покушени
Звезда Алтая
Для детей с чабанских стоянок организовали передвижной детский сад - Gorno-Altaisk.InfoВ Кош-Агачском районе все больше семей организуют животноводческие фермы, хозяйства и переезжают жить на стоянки.
16.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
KMN - ГТРК Горный АлтайОни сумели сберечь и пронести через время великое духовное богатство, историческое и культурное наследие.
15.08.2017 ГТРК Горный Алтай
В Горном Алтае создали Музейную академию
Представитель Академии музеев и Ассоциации музеев Амстердама, исполнительный директор Благотворительного фонда ИКОМ Бьорн Стенверс провел в Национальном музее имени Анохина в Горно-Алтайске тренинг  «Актуальные вопросы гостеприимства,
Звезда Алтая
Сегодня, 20 июля, Нацтеатр имени Кучияка закрывает театральный сезон
Официальное закрытие 39-го театрального сезона состоится сегодня, 20 июля, на малой сцене Национального драматического театра имени П.В.
Звезда Алтая
Владимир Тюлентин поздравил ветерана со 100-летним юбилеем - Государственное Собрание-Эл КурултайСегодня, 15 августа, отмечает свой 100-летний юбилей участник Великой Отечественной войны Анатолий Федорович Казаков.
15.08.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
Спортсменка из Республики Алтай стала чемпионкой в пара-триатлоне! - Министерство труда и социального развитияСпортсменка из Республики Алтай стала чемпионкой в пара-триатлоне! С 11 -13 августа в Тюмени проходил чемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата.
15.08.2017 Министерство труда и социального развития
Общественность Республики Алтай вышли с предложением о строительстве памятников алтайским богатырям и национальным героям.
15.08.2017 Звезда Алтая
Людмила Рыспаева вошла в сборную России по пара-триатлону
Чемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата прошел в Тюмени.
Звезда Алтая
ПРОГРАММА Физкультурно-спортивных мероприятий Комитета по молодежной политике, физической культуре и спорту Республики Алтай в рамках Дня физкультурника 12 августа 2017 года
№ Наименование мероприятия Участники, возраст Место проведения Ответственный                                         г.Горно-Алтайск   1.
Звезда Алтая
Владимир Тюлентин поздравил ветерана со 100-летним юбилеем - Государственное Собрание-Эл КурултайСегодня, 15 августа, отмечает свой 100-летний юбилей участник Великой Отечественной войны Анатолий Федорович Казаков.
15.08.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
Курсантам военно-патриотического лагеря «Честь имею! Горный Алтай» вручили васильковые береты - Центр молодёжной политикиТоржественная церемония вручения васильковых беретов Президентского полка курсантам военно-патриотического лагеря «Честь имею!
15.08.2017 Центр молодёжной политики
Второй конкурс президентских грантов для НКО стартует 16 августа - Министерство труда и социального развитияВторой конкурс президентских грантов для НКО стартует 16 августа   Вниманию социально ориентированных некоммерческих организаций:
16.08.2017 Министерство труда и социального развития
В Шебалинском районе УАЗ врезался в трактор - Gorno-Altaisk.InfoВ Шебалинском районе 15 августа около 22:00 на Чуйском тракте 33-летний житель села Кош-Агач, управляя автомобилем УАЗ,
16.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
16.08.2017 МВД Республики Алтай