Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об ответственности исполнителя за предоставление некачественной платной медицинской услуги

В настоящее время многие потребители предпочитают обращаться в платные медицинские организации, при этом у потребителей нередко возникают вопросы по поводу имеющихся прав при оказании некачественной медицинской услуги.

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай  разъясняет потребителям требования «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 .

Платные медицинские услуги  это  медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. При оказании платных медицинских услуг законодательство в области защиты прав потребителей закрепляет основополагающие права потребителей, такие как право на качество и безопасность услуги, на информацию, на судебную защиту. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя). Исполнитель представляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Оказание платных медицинских услуг осуществляется на основании договора, который заключается в  письменной форме. Договор должен содержать: Сведения об исполнителе, потребителе; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки, условия и порядок их оплаты, ответственность сторон за невыполнение условий договора, порядок изменения и расторжения договора и др.

Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

При обнаружении недостатков оказанной услуги Потребитель вправе требовать:  безвозмездного устранения недостатков;  соответствующего уменьшения цены;  возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьим лицом;  расторжения договора об оказании услуги,  если   обнаружены ее существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора;  полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги либо в случае нарушения медицинской организацией сроков оказания платной медицинской услуги необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Необходимо получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении, либо уведомление о вручении претензии).

При получении ответа на письменное обращение с отказом от выполнения требований, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите  прав потребителей с освобождением от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Кроме того, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю. Размер этой компенсации определяется судом при наличии вины со стороны ответчика, не зависит от размера возмещения имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю  нравственных и физических страданий.

При обращении в суд потребитель  в своем  заявлении может отразить просьбу о привлечении  специалиста Роспотребнадзора для дачи заключения.

Оказание платных медицинских услуг контролируется Роспотребнадзором, поэтому в случае  некачественного оказания услуг и нежелания исполнителя решать вопрос, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай. Телефон горячей линии: (38822) 64241.

 

 

 

 

В начале июля специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай в целях сохранения здоровья жителей и гостей региона,
18.07.2017 Роспотребнадзор
Горожанина могут посадить за спаивание несовершеннолетних - Gorno-Altaisk.InfoВ Горно-Алтайске завершено расследование уголовного дела в отношении 20-летнего горожанина, обвиняемого в вовлечении несовершеннолетних в систематическое употребление алкогольной и спиртосодержащей продукции.
23.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
23 июля свой профессиональный праздник отмечают  работники подразделений спецучета УФСИН России по Республике Алтай.
22.07.2017 УФСИН
Свыше 130 человек стали жертвами телефонных и интернет-мошенников - Gorno-Altaisk.InfoПочти ежедневно жители Республики Алтай попадаются на уловки мошенников. Несмотря на то, что стражи порядка постоянно призывают граждан быть бдительными и проявлять осторожность при общении с незнакомыми людьми,
21.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
13 июля 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай состоялись публичные обсуждения результатов правоприменительной практики по итогам 1 полугодия 2017 года.
21.07.2017 Роспотребнадзор
23 июля свой профессиональный праздник отмечают  работники подразделений спецучета УФСИН России по Республике Алтай.
22.07.2017 УФСИН
JPG Файл - МВД Республики АлтайНачальник Управления ГИБДД МВД по Республике Алтай,  полковник полиции Анатолий Косинов встретился с журналистами.
21.07.2017 МВД Республики Алтай
19 июля 2017 года опубликованы существенные изменения в федеральное законодательство.
21.07.2017 Верховный Суд
В Республике Алтай завершены следственные действия по уголовному делу в отношении начальника отдела администрации города Горно-Алтайска
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай завершены следственные действия в отношении начальника отдела Управления по имуществу и земельным отношениям города Горно-Алтайска Дм
Звезда Алтая
За превышение должностных полномочий задержан начальник Усть-Коксинского отделения полиции Республики Алтай
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 1 статьи 286 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Звезда Алтая
Житель Онгудайского района нечаянно убил дядю
Шебалинским межрайонным следственным отделом Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 28-летнего жителя Онгудайского района,
Звезда Алтая
Дознавателем отдела МВД России по г. Горно-Алтайску завершено расследование уголовного дела в отношении 18-летнего жителя села Алферово, обвиняемого в сбыте имущества, заведомо добытого преступным путем.
23.07.2017 МВД Республики Алтай
Дознавателем отдела МВД России по г. Горно-Алтайску завершено расследование уголовного дела в отношении 26-летней горожанки, обвиняемой в умышленном причинении вреда здоровью сожителю.
23.07.2017 МВД Республики Алтай
Большинство жертв на дорогах республики – на совести пьяных водителей - Gorno-Altaisk.InfoНа протяжении первого полугодия обстановка на дорогах Республики Алтай была сложной и напряженной.
22.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Мужчина до смерти забил приятеля на улице города
Следственным отделом по городу Горно-Алтайск следственного управления СК России по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по факту обнаружения тела 38-летнего местного жителя с признаками насильственной смерти на одн
Звезда Алтая
Житель Онгудайского района нечаянно убил дядю
Шебалинским межрайонным следственным отделом Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 28-летнего жителя Онгудайского района,
Газета Звезда Алтая
Житель Усть-Канского района хотел сжечь супругу после ссоры
Усть-Канским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 38-летнего местного жителя, покушавшегося на убийство жены.
Газета Звезда Алтая
IMG 7310 - Министерство лесного хозяйстваПо инициативе Министра природных ресурсов, экологии и имущественных отношений Республики Алтай Александра Алисова состоялись общественные слушания по экологической реабилитации озера Манжерок.
20.07.2017 Министерство лесного хозяйства
581 - Molodoy.Gorny.Ru26 июля 2017 года в Доме Дружбы народов Республики Алтай пройдет Молодежный конвент по вопросам межнационального взаимодействия.
21.07.2017 Molodoy.Gorny.Ru
День семьи любви и верности отметили в Онгудайском районе - Министерство труда и социального развитияДень семьи любви и верности отметили в Онгудайском районе В Онгудайском районе стало традицией отмечать день семьи, любви и верности.
21.07.2017 Министерство труда и социального развития
Сегодня, 20 июля, Нацтеатр имени Кучияка закрывает театральный сезон
Официальное закрытие 39-го театрального сезона состоится сегодня, 20 июля, на малой сцене Национального драматического театра имени П.В.
Звезда Алтая
19 – 20 июля 2017 года в селе Усть-Кан состоялась республиканская Спартакиада среди граждан пожилого возраста.
21.07.2017 Администрация города
В Улагане отремонтируют районную больницу - Gorno-Altaisk.InfoВ Улаганской районной больнице запланировано проведение капитального ремонта.
20.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Поисковики ищут родственников двух солдат, призванных на фронт с Горного Алтая - Gorno-Altaisk.InfoОсенью 2013 года в районе урочища Сорокино Парфинского района Новгородской области были найдены останки солдата, погибшего в Великой Отечественной войне.
18.07.2017 Gorno-Altaisk.Info
Александр Бердников встретился с Антоном Силуановым - Altai-Info.comГлава Республики Алтай Александр Бердников находится в рабочей поездке в Москве.
21.07.2017 Altai-Info.com
В дежурную часть отдела МВД России по г. Горно-Алтайску от местной жительницы поступило сообщение о том, что на одной из улиц Горно-Алтайска, на обочине дороги, лежит мужчина.
20.07.2017 МВД Республики Алтай
20soln energia - ГТРК Горный АлтайРасчистка территории, сборка необходимых деталей и забивание свай. Первый этап работ практически завершен.
21.07.2017 ГТРК Горный Алтай
Все профессии нужны, все профессии важны! - Министерство труда и социального развитияВсе профессии нужны, все профессии важны!
21.07.2017 Министерство труда и социального развития
IMG 7310 - Министерство лесного хозяйстваПо инициативе Министра природных ресурсов, экологии и имущественных отношений Республики Алтай Александра Алисова состоялись общественные слушания по экологической реабилитации озера Манжерок.
20.07.2017 Министерство лесного хозяйства