Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об ответственности исполнителя за предоставление некачественной платной медицинской услуги

В настоящее время многие потребители предпочитают обращаться в платные медицинские организации, при этом у потребителей нередко возникают вопросы по поводу имеющихся прав при оказании некачественной медицинской услуги.

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай  разъясняет потребителям требования «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 .

Платные медицинские услуги  это  медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. При оказании платных медицинских услуг законодательство в области защиты прав потребителей закрепляет основополагающие права потребителей, такие как право на качество и безопасность услуги, на информацию, на судебную защиту. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя). Исполнитель представляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Оказание платных медицинских услуг осуществляется на основании договора, который заключается в  письменной форме. Договор должен содержать: Сведения об исполнителе, потребителе; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки, условия и порядок их оплаты, ответственность сторон за невыполнение условий договора, порядок изменения и расторжения договора и др.

Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

При обнаружении недостатков оказанной услуги Потребитель вправе требовать:  безвозмездного устранения недостатков;  соответствующего уменьшения цены;  возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьим лицом;  расторжения договора об оказании услуги,  если   обнаружены ее существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора;  полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги либо в случае нарушения медицинской организацией сроков оказания платной медицинской услуги необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Необходимо получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении, либо уведомление о вручении претензии).

При получении ответа на письменное обращение с отказом от выполнения требований, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите  прав потребителей с освобождением от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Кроме того, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю. Размер этой компенсации определяется судом при наличии вины со стороны ответчика, не зависит от размера возмещения имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю  нравственных и физических страданий.

При обращении в суд потребитель  в своем  заявлении может отразить просьбу о привлечении  специалиста Роспотребнадзора для дачи заключения.

Оказание платных медицинских услуг контролируется Роспотребнадзором, поэтому в случае  некачественного оказания услуг и нежелания исполнителя решать вопрос, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай. Телефон горячей линии: (38822) 64241.

 

 

 

 

Роспотребнадзор обеспокоился ногтевым сервисом в Республике Алтай - Gorno-Altaisk.InfoВсе большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
14.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
Предприятиям, заинтересованным в услугах по радиационной стерилизации медицинских изделий по всем вопросам следует обращаться в НП «Дубна» по тел.
10.08.2017 Росздравнадзор
Все большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
10.08.2017 Роспотребнадзор
Потребители нередко сталкиваются с фактами некачественного оказания услуг при ремонте автотранспорта в автосервисах.
27.07.2017 Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор по Республике Алтай продолжают поступать обращения потребителей по поводу качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг.
26.07.2017 Роспотребнадзор
Контроль выполнения санитарных требований в ходе ярмарки сельхозоваропроизводителей  позволил не допустить реализации некачественной продукции - Роспотребнадзор  В целях предупреждения нарушений требований санитарного законодательства при реализации продукции на первой в осеннем сезоне сельскохозяйственной ярмарке, прошедшей 23 сентября на Центральной площади столицы региона,
25.09.2017 Роспотребнадзор
JPG Файл - МВД Республики АлтайСотрудники Госавтоинспекции продолжают работу по профилактике дорожно-транспортных происшествий с участие несовершеннолетних.
25.09.2017 МВД Республики Алтай
Уважаемые жители Майминского района, предлагаем ознакомиться с  Графиком приема граждан в населенных пункт ах   Майминского района  депутатами Майминского районного Совета депутатов, Главой муниципалитета Е.А.
25.09.2017 МО Майминский район
Вниманию граждан! Сотрудники СУ СК России по Республике Алтай разъясняют!
Поскольку в современном обществе без сети Интернет уже не обойтись, то и мошенничество с использованием «всемирной паутины» является одним из наиболее распространенных видов хищения.
Звезда Алтая
В Майминском районе окончено расследование уголовного дела в отношении бывшего директора муниципального унитарного предприятия «Водоканал»
Майминским межрайонным следственным отделом СК России по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего директора муниципального унитарного предприятия «Водоканал» муниципального образования
Звезда Алтая
В Горно-Алтайске прошли соревнования по пожарному биатлону и боевому развертыванию
В рамках Года гражданской обороны в Горно-Алтайске на автодроме ДОСААФ состоялись соревнования по пожарному биатлону и боевому развертыванию среди подразделений пожарной охраны Республики Алтай.
Звезда Алтая
В дежурную часть отделения МВД России по Усть-Коксинскому району поступило сообщение о том, что в медицинское учреждение с телесными повреждениями был госпитализирован 62-летний местный житель.
25.09.2017 МВД Республики Алтай
В отдел МВД России по г.Горно-Алтайску обратился местный житель, который сообщил о краже охотничьего ружья ТОЗ-16 калибром 5.6 мм, принадлежащего его родственнику.
24.09.2017 МВД Республики Алтай
Как живут на Алтае соколы-балобаны. Фотозарисовка - Gorno-Altaisk.InfoБалобан – это редкая хищная птица семейства соколиных. Гнездящийся, кочующий, в некоторые годы частично оседлый вид.
23.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
Мошенница под предлогом «снятия порчи» похитила у горожанки ювелирные украшения
В Горно-Алтайске неизвестная женщина путем обмана проникла в дом пожилой горожанки и похитила ювелирные украшения.
Звезда Алтая
Обнаружено тело туриста из Литвы
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай проводится доследственная проверка по факту безвестного исчезновения 27-летнего гражданина Литвы.
Звезда Алтая
img_20151007_143907 - Molodoy.Gorny.RuСегодня в Городском Доме Культуры в 15:00 состоится торжественное мероприятие, посвященное Дню призывника.
25.09.2017 Molodoy.Gorny.Ru
25akrobatika - ГТРК Горный АлтайЭто не только новые возможности, но и новая дорога в спортивное будущее. В Горно-Алтайске открылся Центр спортивной акробатики.
25.09.2017 ГТРК Горный Алтай
С 1 сентября по 1 ноября 2017 года в соответствии с поручением Председателя Совета Федерации В.И.
25.09.2017 Министерство культуры
В Горно-Алтайске определены лучшие домовладения
В преддверии Дня города, Управление жилищно-коммунального и дорожного хозяйства администрации Горно-Алтайска проводило конкурс на лучшее домовладение.
Звезда Алтая
Всех желающих приглашают присоединится к бесплатной образовательной программе 100-дневного воркаута - Центр молодёжной политикиC23-го сентября в России и городах мира стартовала бесплатная образовательная программа 100-дневный воркаут в рамках которой всем желающим расскажут, как привести себя в отличную форму,
25.09.2017 Центр молодёжной политики
Сборная Республики Алтай приняла участие в Межрегиональной спартакиаде студенческих отрядов Сибири - Комитет по физической культуре и спортуС 15 по 17 сентября в городе Бердске Новосибирской области прошла межрегиональная спартакиада студенческих отрядов Сибирского федерального округа.
25.09.2017 Комитет по физической культуре и спорту
В Онгудае грабитель с арбалетом совершил нападение на автозаправочную станцию - Gorno-Altaisk.InfoНочью 22 сентября в селе Онгудай неизвестный мужчина в маске через окно проник в помещение автозаправочной станции.
23.09.2017 Gorno-Altaisk.Info
Всероссийский день бега «Кросс Нации» прошел в Майме
16 сентября 2017 года в с. Майма на стадионе «Дружба» состоялся Всероссийский день бега «Кросс Нации».
Звезда Алтая
Параспортсмены Республики Алтай соревнуются в Крыму
Спортсмены Республики Алтай принимают участие во Всероссийском физкультурно-спортивном фестивале «Пара-Крым 2017», который проходит в Евпатории с 5 по 10 сентября на базе спортивного центра  спорта «Эволюция».
Звезда Алтая
Кросс Нации-2017
16 сентября в Майме на стадионе «Дружба» пройдут массовые старты «Кросс Нации-2017».
Звезда Алтая
Как выиграть президентский грант? - Министерство труда и социального развитияКак выиграть президентский грант?
25.09.2017 Министерство труда и социального развития
Уважаемые жители Майминского района, предлагаем ознакомиться с  Графиком приема граждан в населенных пункт ах   Майминского района  депутатами Майминского районного Совета депутатов, Главой муниципалитета Е.А.
25.09.2017 МО Майминский район
В Горно-Алтайске начат отопительный сезон - Администрация городаВ связи с понижением наружного воздуха, распоряжением администрации города Горно-Алтайска с 25 сентября 2017 года на территории муниципального образования объявлено о начале отопительного  периода 2017-2018 гг.
25.09.2017 Администрация города
Объявлен конкурс «Православная инициатива 2017 -2018» - Комитет по национальной политике и связям с общественностьюКоординационный комитет по поощрению социальных, образовательных, информационных,
25.09.2017 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
JPG Файл - МВД Республики АлтайСотрудники Госавтоинспекции продолжают работу по профилактике дорожно-транспортных происшествий с участие несовершеннолетних.
25.09.2017 МВД Республики Алтай