Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пенсионерка купила у жуликов «чудо-посуду» на 96800 рублей

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратилась пенсионерка, жительница Маймы, которая стала жертвой организаторов «бесплатного кулинарного шоу» с презентацией посуды. Одурманенная жуликами, бабушка приобрела посуду (пять наименований) на 96800 рублей. Поскольку таких денег у нее при себе не было, она заключила кредитный договор на кабальных условиях, по которому должна выплатить более 130 тыс. рублей.

Вернувшись домой, сельчанка осмыслила произошедшее, почувствовала себя обманутой и захотела вернуть товар продавцу и расторгнуть кредитный договор. Однако это оказалось не так просто, и женщина обратилась за помощью в Роспотребнадзор.

В связи с тем, что такие случаи происходят с завидной регулярностью в разных регионах страны, ведомство разъясняет.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему кухонной посуды обменять ее в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

По иным основаниям — высокая цена, тяжелое финансовое положение, отсутствие денежных средств — продавец вправе отказать в возврате денежных средств или обмене посуды.

При заключении кредитного договора и договора купли-продажи следует учесть, что это две абсолютно разные, самостоятельные гражданско-правовые сделки.

Банк не является участником договора купли-продажи товара в кредит, равно как продавец не является участником кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и потребителем в целях приобретения последним товаров для своих личных нужд. Таким образом, расторжение договора купли-продажи в правовом смысле не влечет расторжение кредитного договора. Потребитель должен обратиться в банк с письменным заявлением о расторжении кредитного договора, с приложением документального подтверждения расторжения договора-купли продажи. Если ему откажут, следует обращаться в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика.

Уважаемые потребители! Несмотря на то, что вы вправе отказаться от договора купли-продажи, в том числе заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

Подводя итог вышесказанному, Роспотребнадзор рекомендует:

  • Не торопиться с принятием решения о покупке дорогостоящей кухонной посуды, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи;
  • Иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов на нее;
  • Необходимо знать, что потребитель свободен в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается действующим законодательством.
  • Надеемся, что приведенные в настоящей статье предостережения и советы позволят принять обдуманное и взвешенное решение, минимизировать риск приобретения ненужного товара и вызванных этим неблагоприятных последствий, в том числе для семейного бюджета.

    Не пренебрегайте возможностью посоветоваться с близкими. Только трезво оценив свои финансовые возможности, совершайте сделку.

    Добавим, что жульничество с продажей «элитной посуды» происходит в разных регионах страны. Подробней об этой схеме можно прочесть по этой ссылке или посмотреть сюжет ТВЦ.

    В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай часто поступают обращения граждан с вопросами об  условиях возврата денежных средств за товар, купленный в Интернет-магазине.
    06.09.2017 Роспотребнадзор
    До подачи в торговый зал обувь должна пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара,
    05.09.2017 Роспотребнадзор
    Нередки случаи, когда с потребителями при покупке строящихся квартир не заключаются договоры долевого участия в строительстве,
    30.08.2017 Роспотребнадзор
    В Роспотребнадзор по Республике Алтай  часто поступают обращения граждан, переполненных эмоциями, утверждающих, что Роспотребнадзор не проявляет инициативу и не проверяет  объекты торговли,
    22.08.2017 Роспотребнадзор
    Наиболее распространенной темой  обращений потребителей в Роспотребнадзор по Республике Алтай является  проблема   возврата  товара надлежащего качества , но не подошедшего по каким-либо характеристикам, в магазин.
    17.08.2017 Роспотребнадзор
    36d748ab70daf24ddc253d212ab71b16-Cropped - МВД Республики АлтайСотрудники Отдела МВД России по г.Горно-Алтайску устанавливают личность мужчины, похитившего денежные средства у горожанина.
    17.02.2018 МВД Республики Алтай
    kon.jpeg - МВД Республики АлтайВ дежурную часть полиции с заявлением обратилась жительница села Элекмонар, сообщившая о краже коня, со свободного выпаса.
    16.02.2018 МВД Республики Алтай
    0f.jpg - МВД Республики АлтайСледователем отделения МВД России по Онгудайскому району окончено производство по уголовному делу в отношении ранее судимого 57-летнего местного жителя, обвиняемого в незаконном хранении боеприпасов.
    15.02.2018 МВД Республики Алтай
    Житель Майминского района обвиняется в краже дорожного знака
    Дознавателем межмуниципального отдела МВД России «Майминский» окончено производство по уголовному делу в отношении 30-летнего жителя села Кызыл-Озек, обвиняемого в совершении кражи.
    Звезда Алтая
    Нужна помощь!
    28 января в Горно-Алтайске произошел пожар в двухквартирнике, в результате которого пострадали две семьи.
    Звезда Алтая
    В Турочакском районе местный житель обвиняется в убийстве знакомого
    В Турочакском межрайонном следственном отделе следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего Сергея Сумачакова.
    Звезда Алтая
    16kino - ГТРК Горный АлтайБольшой экран, современные проектор и стереосистема. Новый 3D кинотеатр открылся в Горно-Алтайске.
    17.02.2018 ГТРК Горный Алтай
    16vahta pamyati - ГТРК Горный АлтайЕе экспозиции посвящены 75-летию Сталинградской битвы и Дню Защитника Отечества.
    17.02.2018 ГТРК Горный Алтай
    Военно-спортивная эстафета "Зарница" - Molodoy.Gorny.Ru14 февраля в Городском парке состоялась очередная традиционная военно-спортивная эстафета «Зарница», посвященная 90-летию города Горно-Алтайска.
    16.02.2018 Molodoy.Gorny.Ru
    В Национальном музее им.А.В. Анохина презентовали видеогиды для людей с нарушениями слуха
    В Национальном музее им.А.В. Анохина провели презентацию видеогидов на русском жестовом языке для глухих и слабослышащих людей.
    Звезда Алтая
    Художники Республики Алтай примут участие в конкурсе плакатов «День выборов», объявленном ОНФ
    Профессиональное сообщество художников Республики Алтай, и художники-любители изъявили готовность принять участие в конкурсе лучший плакат «День выборов».
    Звезда Алтая
    В Национальном музее им. А.В. Анохина состоялось открытие выставки работ участников Х Международного арт-симпозиума по современному искусству «Великий шелковый путь»
    Выставка работ участников Х Международного арт-симпозиума по современному искусству «Великий шелковый путь» из собрания Елабужского государственного историко-архитектурного и художественного музея-заповедника начинает ци
    Звезда Алтая
    16zarnica - ГТРК Горный Алтай Учащиеся школ города и военно-патриотических клубов соревновались в общефизической подготовке, военно-прикладных дисциплинах и решали теоретические задачи на эрудицию и смекалку.
    17.02.2018 ГТРК Горный Алтай
    В Республику Алтай прибыл Александр Карелин - Единая РоссияСегодня, 16 февраля, Республику Алтай с рабочим визитом посетил депутат Государственной Думы от «Единой России», легендарный российский борец,
    16.02.2018 Единая Россия
    Прошло Первенство города Горно-Алтайска по рукопашному бою среди юношей - Администрация города11 февраля 2018 г. в спортивном зале «Планета дзюдо» прошло Первенство города Горно-Алтайска по рукопашному бою среди юношей.
    16.02.2018 Администрация города
    IMG_4312 - Звезда Алтая
    «Лыжня России – 2018» прошла в урочище Еланда
     1200 человек разного возраста из города и районов республики приняли участие в массовых соревнованиях в рамках XXXVI Всероссийской гонки «Лыжня России».
    Звезда Алтая
    В Горно-Алтайске пройдет финал регионального Чемпионата «КЭС – БАСКЕТ»
    Финал регионального Чемпионата школьной баскетбольной лиги «КЭС-БАСКЕТ» Республики Алтай  состоится 16 февраля в спортивном зале Горно-Алтайского государственного  университета.
    Звезда Алтая
    17 и 18 февраля в Горно-Алтайске пройдет республиканский турнир по волейболу
    В предстоящие выходные в Горно-Алтайске пройдет республиканский турнир по волейболу, посвященный 65-летию депутата Республики Алтай, много лет занимающего пост президента республиканской федерации волейбола,
    Звезда Алтая
    Вопросы социально-экономического развития Турочакского района обсудили в Правительстве региона - Комитет по национальной политике и связям с общественностью15 февраля в Правительстве Республики Алтай состоялась встреча Главы региона Александра Бердникова с представителями коренных малочисленных народов республики.
    16.02.2018 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
    15gl afgancy - ГТРК Горный АлтайИх жизнь – пример честного и достойного служения Отечеству. В Горно-Алтайске состоялся митинг, посвященный 29-ой годовщине вывода советских войск из Афганистана.
    15.02.2018 ГТРК Горный Алтай
    Военно-спортивная эстафета "Зарница" - Molodoy.Gorny.Ru14 февраля в Городском парке состоялась очередная традиционная военно-спортивная эстафета «Зарница», посвященная 90-летию города Горно-Алтайска.
    16.02.2018 Molodoy.Gorny.Ru
    Запущен новый авиарейс Челябинск – Горно-Алтайск – Красноярск - Altai-Info.comАэропорт Горно-Алтайска расширил маршрутную сеть, в четверг, 15 февраля запущен новый рейс Челябинск – Горно-Алтайск – Красноярск.
    16.02.2018 Altai-Info.com
    Сотрудники УФСИН России по Республике Алтай приняли участие  в публичных слушаниях контрольно-надзорной деятельности  Управления Россельхознадзора - УФСИНСотрудники УФСИН приняли участие в публичном обсуждении результатов правоприменительной практики Управления Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай за 2017 год.
    16.02.2018 УФСИН