Все ли интернет-магазины раскрывают информацию о себе?

Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование более 700 популярных интернет-магазинов (и компаний, обладающих признаками интернет-магазинов) на предмет соблюдения основных требований законодательства о дистанционной торговле. Напомним, что описание основных правил продажи потребительских товаров и оказания различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещено в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса zpp.rospotrebnadzor.ru).

В исследовании ОПИ проверялись такие признаки, как наличие и достоверность юридического адреса, указание фактического места нахождения магазина, а также отсутствие дискриминации потребителей, которые хотят оплатить товар по безналичному расчету (цена для них не должна увеличиваться).

В результате исследования было установлено, что почти 100 компаний не размещают на сайте обязательную информацию о юридическом адресе, а 9 компаний разместили недостоверные реквизиты.

Следует обратить внимание, что отсутствие юридического адреса или указание недостоверных сведений о месте нахождения продавца не только затрудняет возврат и обмен не подошедших товаров, но и не позволяет потребителю оперативно прибегнуть к судебной или административной защите своих прав: в большинстве случаев контрольно-надзорные органы такие компании не находят, судебные повестки не доставляются.

Исследование также позволило установить, что 8 компаний ущемляют права потребителей, желающих воспользоваться безналичной оплатой, увеличивая для них стоимость товаров.

Очевидно, что фактическое отсутствие порога для входа на рынок интернет торговли и неразвитость механизмов пресечения деятельности нарушителей приводит к появлению на нем множества недобросовестных компаний.

«Общественная потребительская» инициатива продолжит свои исследования и будет публиковать информацию для потребителей, способствующую безопасному выбору товаров и услуг.

Проконсультирваться со специалистами Роспотребнадзора по Республике Алтай можно по телефону: (38822)64241 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

Последние новости Республики Алтай по теме:
Все ли интернет-магазины раскрывают информацию о себе?

- Чернь
Вопрос. В интернет-магазине оформил заказ шкафа и оплатил покупку безналичным путем.
09:09 22.03.2017 Заря
- ЛенОбласть
Советы покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине.
16:21 21.03.2017 Роспотребнадзор
Все ли интернет-магазины раскрывают информацию о себе? - Горно-Алтайск
Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование более 700 популярных интернет-магазинов (и компаний,
19:17 21.03.2017 Роспотребнадзор
- Владивосток
Сегодня в Минпромторге будут обсуждать проект «Стратегии развития электронной торговли в РФ на 2017–2018 гг.
22:12 21.03.2017 VladTime.Ru
- Томск
ФОТО: Depositphotos / anyaberkut Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предложила распространить антипиратское законодательство на интернет-магазины, которые реализуют контрафактную продукцию.
16:41 21.03.2017 VTomske.Ru
- Саратов
© fresher.ru Стратегия развития электронной торговли в России на 2017-2018 годы и на период до 2025 года, разработанная Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ),
11:32 21.03.2017 Газета Наша Версия
- Псков
Инициативу обязать интернет-магазины предоставлять покупателям возможность рассчитаться за товар безналичным способом планируют рассмотреть в Минпромторге на совещании 21 марта,
12:06 21.03.2017 InformPskov.Ru
 
По теме
Прокуратура Кош-Агачского района провела проверку соблюдения требований санитарно-эпидемиологического законодательства, в ходе которой выявила нарушения в деятельности ООО «Континент».
23.05.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай,   в связи с обращениями граждан по вопросу перерасчета платы за коммунальные услуги в период временного отсутствия в жилом помещении, разъясняет следующее.
23.05.2018
 
Сотрудники  Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай  консультируют потребителей в отделениях многофункциональных центров - Роспотребнадзор В целях  повышения уровня потребительской грамотности и развития навыков разумного поведения на потребительском рынке, повышения доступности консультация для граждан,
23.05.2018
Сотрудники  Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай  консультируют потребителей в отделениях многофункциональных центров - Роспотребнадзор В целях  повышения уровня потребительской грамотности и развития навыков разумного поведения на потребительском рынке, повышения доступности консультация для граждан,
23.05.2018 Роспотребнадзор
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Алтайскому краю и Республике Алтай (далее — Управление) извещает,
16.05.2018 Звезда Алтая
Отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении 18 заключенных ФКУ СИЗО-1 УФСИН Росси
14.05.2018 Звезда Алтая
480_0.jpeg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отделения МВД России по Шебалинскому району от 38-летней местной жительницы поступило сообщение о том, что сожитель угрожал убийством ей и ее родственнику.
23.05.2018 МВД Республики Алтай
1.jpeg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отдела МВД России по г.Горно-Алтайску от медицинских работников поступило сообщение о том, что в республиканскую больницу с ножевым ранением доставлен 60-летний местный житель.
23.05.2018 МВД Республики Алтай
Выставка картин «Кочевье» Алексея Дмитриева открылась в Ташкенте - Комитет по национальной политике и связям с общественностью 19 апреля в Галерее изобразительного искусства Узбекистана открылась выставка картин «Кочевье» горно-алтайского художника Алексея Дмитриева и графических размышлений Шмуэля Шелеста (Израиль).
23.05.2018 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
2IMG_6020 - Звезда Алтая В минувшую субботу, 19 мая, в рамках всероссийской акции «Музейная ночь» на базе этно-экологического музея алтайской культуры Катунского биосферного заповедника состоялся  традиционный вечер этнической музыки  «Кай над Катунью».
22.05.2018 Звезда Алтая
Вокальная группа «Форпост» Пограничного управления ФСБ России по Республике Алтай успешно выступила на региональном песенном конкурсе.
11.05.2018 Звезда Алтая
Для Республики Алтай определены базовые виды спорта - Комитет по физической культуре и спорту В целях создания условий для развития спортивного резерва в соответствии  с приказом Министерства спорта Российской Федерации от 25 апреля 2018 года № 399 утвержден перечень базовых видов спорта в субъектах Российской Федерации,
23.05.2018 Комитет по физической культуре и спорту
В Горно-Алтайске сотрудники ГИБДД совместно с ЮИДовцами и представителями общественности провели акцию «Белая трость» - МВД Республики Алтай Накануне в столице республики Автоинспекторы совместно с представителями Горно-Алтайской местной организацией Всероссийского общества слепых и юными инспекторами движения школы № 13 провели социально значимую акцию «Бела
23.05.2018 МВД Республики Алтай