Новости города БезФормата.Ru
Горно-Алтайск
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

 

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса  вследствие неблагоприятных метеорологических условий , по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа ».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

01AAA-nga - Gorno-Altaisk.InfoВ Чемальском районе с 8 по 11 августа при поддержке Международного грантового конкурса «Православная инициатива 2016—2017» и по благословению епископа Горноалтайского и Чемальского Каллистрата прошел фестиваль «Алтай бла
17.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
Людмила Рыспаева одержала победу на чемпионате России - Gorno-Altaisk.InfoЧемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата прошел в Тюмени.
15.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
Роспотребнадзор обеспокоился ногтевым сервисом в Республике Алтай - Gorno-Altaisk.InfoВсе большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
14.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
В республиканской столице прошел велопробег «Добрый Bike» - ГИБДД11 августа в республиканской столице прошел велопробег «Добрый Bike», организаторами которого выступили добровольческое объединение «Адрес детства»,
11.08.2017 ГИБДД
В Чемальском районе, в результате дорожно-транспортного происшествия, погиб несовершеннолетний водитель мотоцикла - Altai-Info.com10 августа в Чемальском районе около 13:40 часов, на 33 километре автодороги «Усть-Сема-Чемал-Куюс» произошло столкновение автомобиля УАЗ-3962 и мотоцикла HONDA СB-400 SFY.
11.08.2017 Altai-Info.com
Роспотребнадзор обеспокоился ногтевым сервисом в Республике Алтай - Gorno-Altaisk.InfoВсе большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
14.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
JPG Файл - МВД Республики АлтайПри содействии Госавтоиспекции региона в республиканской столице прошел массовый велопробег «Добрый Bike», в котором приняли участие более 40 велосипедистов.
11.08.2017 МВД Республики Алтай
В Чемальском районе, в результате дорожно-транспортного происшествия, погиб несовершеннолетний водитель мотоцикла - Altai-Info.com10 августа в Чемальском районе около 13:40 часов, на 33 километре автодороги «Усть-Сема-Чемал-Куюс» произошло столкновение автомобиля УАЗ-3962 и мотоцикла HONDA СB-400 SFY.
11.08.2017 Altai-Info.com
На Алтае сотрудники Госавтоинспекции провели профилактическую акцию «Пристегни самое дорогое!»
В Майминском районе на посту полиции «Майма» сотрудники Госавтоинспекции в рамках республиканского профилактического мероприятия «Автокресло — детям!» провели акцию «Пристегни самое дорогое!»,
Звезда Алтая
В дежурную часть отдела МВД России по г.Горно-Алтайску с заявлением обратился местный житель, который сообщил, что у него была похищена аккумуляторная батарея «Медведь».
17.08.2017 МВД Республики Алтай
За прошедший период текущего года в регионе зарегистрировано 31 случай отравлений спиртосодержащей продукцией, из них 21 случай (68%) закончились летальным исходом.
16.08.2017 Роспотребнадзор
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
16.08.2017 МВД Республики Алтай
Горожанка, решившая приобрести смартфон через Интернет, стала жертвой мошенников
Очередной жертвой мошенников стала 42-летняя горожанка, которую обманули при покупке смартфона.
Звезда Алтая
«Сняла порчу» за 40 тысяч рублей
В селе Мульта Усть-Коксинского района неизвестная женщина путем обмана проникла в дом местной жительницы, откуда похитила принадлежащие ей денежные средства в сумме 40 тысяч рублей.
Звезда Алтая
В Барагаше пьяный молодой человек едва не убил односельчанина
Шебалинским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 26-летнего жителя Шебалинского района о покушени
Звезда Алтая
Для детей с чабанских стоянок организовали передвижной детский сад - Gorno-Altaisk.InfoВ Кош-Агачском районе все больше семей организуют животноводческие фермы, хозяйства и переезжают жить на стоянки.
16.08.2017 Gorno-Altaisk.Info
KMN - ГТРК Горный АлтайОни сумели сберечь и пронести через время великое духовное богатство, историческое и культурное наследие.
15.08.2017 ГТРК Горный Алтай
В Горном Алтае создали Музейную академию
Представитель Академии музеев и Ассоциации музеев Амстердама, исполнительный директор Благотворительного фонда ИКОМ Бьорн Стенверс провел в Национальном музее имени Анохина в Горно-Алтайске тренинг  «Актуальные вопросы гостеприимства,
Звезда Алтая
Сегодня, 20 июля, Нацтеатр имени Кучияка закрывает театральный сезон
Официальное закрытие 39-го театрального сезона состоится сегодня, 20 июля, на малой сцене Национального драматического театра имени П.В.
Звезда Алтая
2 августа на стадионе "Дружба" прошли турниры, матчи и спортивные состязания в рамках Всероссийского Дня физкультурника.
17.08.2017 МО Майминский район
Владимир Тюлентин поздравил ветерана со 100-летним юбилеем - Государственное Собрание-Эл КурултайСегодня, 15 августа, отмечает свой 100-летний юбилей участник Великой Отечественной войны Анатолий Федорович Казаков.
15.08.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
Спортсменка из Республики Алтай стала чемпионкой в пара-триатлоне! - Министерство труда и социального развитияСпортсменка из Республики Алтай стала чемпионкой в пара-триатлоне! С 11 -13 августа в Тюмени проходил чемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата.
15.08.2017 Министерство труда и социального развития
Людмила Рыспаева вошла в сборную России по пара-триатлону
Чемпионат России по триатлону для лиц с поражением опорно-двигательного аппарата прошел в Тюмени.
Звезда Алтая
Памятник Ирбизеку установят в Горно-Алтайске
Общественность Республики Алтай вышли с предложением о строительстве памятников алтайским богатырям и национальным героям.
Звезда Алтая
ПРОГРАММА Физкультурно-спортивных мероприятий Комитета по молодежной политике, физической культуре и спорту Республики Алтай в рамках Дня физкультурника 12 августа 2017 года
№ Наименование мероприятия Участники, возраст Место проведения Ответственный                                         г.Горно-Алтайск   1.
Звезда Алтая
По итогам 7 месяцев 2017 года количество краж скота в регионе сократилось  более чем на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
17.08.2017 МВД Республики Алтай
Второй конкурс президентских грантов для НКО стартует 16 августа - Министерство труда и социального развитияВторой конкурс президентских грантов для НКО стартует 16 августа   Вниманию социально ориентированных некоммерческих организаций:
16.08.2017 Министерство труда и социального развития
белуха - Министерство лесного хозяйстваЭкологическая акция «Чистая Белуха» проводится на территории природного парка «Белуха» с 2007 года.
16.08.2017 Министерство лесного хозяйства
Владимир Тюлентин поздравил ветерана со 100-летним юбилеем - Государственное Собрание-Эл КурултайСегодня, 15 августа, отмечает свой 100-летний юбилей участник Великой Отечественной войны Анатолий Федорович Казаков.
15.08.2017 Государственное Собрание-Эл Курултай
15 августа сотрудниками Госавтоинспекции Республике Алтай на дорогах региона проведено профилактическое мероприятие «Детское кресло».
16.08.2017 ГИБДД